Die Hände einer Person tippen auf den Bildschirm eines Mobiltelefons mit einer App-Oberfläche. Die Oberfläche zeigt farbige Optionen und Text an.

Personalisierung

Erfolgsfaktor Personalisierung

Setzen Sie Ihre Teilnehmer in den Fokus für ein einzigartiges Veranstaltungserlebnis und überlassen Sie den Veranstaltungserfolg nicht dem Zufall.

Eine gezielte Personalisierung und Emotionalisierung der Teilnehmerreise: So lautet mehr denn je der entscheidende Erfolgsfaktor für ein positives Veranstaltungserlebnis. Dabei sorgt eine zielgerichtete Ansprache mit relevanten Inhalten sowohl für ein höheres Involvement potenzieller Teilnehmerinnen und Teilnehmer als auch für konkret höhere Buchungszahlen.

Gezielte Personalisierung: alle Vorteile im Überblick

Vorteile einer personalisierten Teilnehmerreise

Zeitersparnis:

+ Dank personalisierter Agenda bekommen Teilnehmerinnen und Teilnehmer automatisiert für sie relevante Programmpunkte oder Personen vorgeschlagen.

+ Mit einem personalisierten Buchungsformular ist bereits alles vorausgefüllt und muss nur noch bestätigt werden.

Personensymbol mit einem Kalender, der einen Stern zeigt.

Komfort:

+ Alle Teilnehmende erhalten sämtliche für sie relevanten Informationen genau dann, wenn sie benötigt werden – ob Zugangsdaten für den Start der Veranstaltung, Push-Benachrichtigungen in der App oder Match Making-Vorschläge.

Optimaler persönlicher Nutzen:

+ Erst ein gut vorbereiteter Veranstaltungsbesuch bringt wirklich das gewünschte Ergebnis. Eine personalisierte Agenda steigert damit gezielt den individuellen Nutzen Ihrer Veranstaltung und die damit verbundene Zufriedenheit.

Vorteile für Sie als Veranstalter

Mehr Buchungen:

+ Mit Promotioncodes oder personalisierten Buchungspfaden erhöhen Sie die Buchungsrate signifikant. Erstellen Sie für jede Zielgruppe (VIPs, Mitarbeitende, Aussteller, Presse, etc.) individuelle Buchungspfade, die nur die jeweils relevanten Buchungsmöglichkeiten und Fragen enthalten.

Geringere No-Show-Rate:

+ Durch das Bereitstellen personalisierter Inhalte ist für Teilnehmende der Nutzen Ihrer Veranstaltung deutlich greifbarer als bei allgemein gehaltenen Aussagen und Informationen. Das motiviert zusätzlich, am Termin auch wirklich dabei zu sein.

Umriss einer Person, die ein Schlüsselband mit einem Namensschild trägt.

Mehr wiederkehrende Teilnehmende:

+ Nutzen Sie bei Folgeveranstaltungen die wertvollen Informationen aus der Historie Ihrer Teilnehmenden für eine personalisierte Kommunikation, mit passgenauen Inhalten und Produkten von Anfang an.

Ein CRM-Systemdiagramm. Ein Trichter mit Daten fließt von den Verarbeitungsschritten in ein blaues Feld mit der Bezeichnung „CRM“ auf einer Webseite.

Voraussetzungen für eine wirkungsvolle Personalisierung

Dreh- und Angelpunkt einer wirkungsvollen Personalisierung sind die dafür zur Verfügung stehenden Daten Ihrer Teilnehmenden. Diese können entweder bereits in Ihrer Kontaktdatenbank vorliegen oder werden durch Interaktionen entlang der Teilnehmerreise generiert.

Der nahtlose Datentransfer innerhalb doo ermöglicht es Ihnen, die Daten entlang der gesamten Teilnehmerreise zu nutzen, von der Registrierung über die E-Mail Kommunikation bis zum Matchmakting.

Personalisierte Teilnehmerreise von der ersten Einladungskampagne bis zum Check-In vor Ort.

Bieten Sie Ihren potenziellen Kunden einen klaren Mehrwert und Service und überlassen Sie Ihren Veranstaltungserfolg nicht dem Zufall.

Egal ob personalisierte E-Mail Kommunikation oder personalisierte Buchungspfade, die Möglichkeiten der Personalisierung sind vielfältig.

Registrierung und E-Ticket

➕ vorbefülltes Registrierungsformular

➕ Zielgrupppenspezifische Registrierungspfade

➕ Buchungsportal für Teilnehmende

➕ E-Ticket, Wallet, Kalendereintrag mit individuellen Inhalten

E-Mail Manager

➕ dynamische Platzhalterfelder

➕ Inhalte je Zielgruppe

Teilnehmendenprofil in Apps

➕ persönliche Agenda (tagesaktuell)

➕ personalisierte Buchungspfade

Matchmaking

President of Sales