{"id":9805,"date":"2017-04-06T09:38:05","date_gmt":"2017-04-06T08:38:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.doo.net\/?p=9805"},"modified":"2017-04-06T10:13:57","modified_gmt":"2017-04-06T09:13:57","slug":"eventplanung-listenmanagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/2017\/04\/06\/eventplanung-listenmanagement\/","title":{"rendered":"Eventplanung: Gutes Listenmanagement ist das A und O"},"content":{"rendered":"

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Das A und O f\u00fcr erfolgreiche Veranstaltungen sind gut gepflegte Kontakte \u2013 ergo ein funktionierendes Listenmanagement. Eine Visitenkarte hier, eine E-Mail-Signatur dort: So geht Eventmanagement nicht.<\/p>\n

Wenn Sie ein Event planen, ist eine saubere, geordnete Kontakte-Datenbank ein Muss!\u00a0Bevor Sie Kontakte zu einer Veranstaltung einladen k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie nat\u00fcrlich erst einmal \u00fcber welche verf\u00fcgen. Wie Sie diese sammeln, was Sie dabei beachten sollten und welche technischen M\u00f6glichkeiten es gibt, Kontakte \u00fcbersichtlich und nachhaltig zu pflegen: Wir verraten es Ihnen. [\/vc_column_text][vc_separator][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

Schritt 1: Kontakte sammeln und erfassen<\/h2>[vc_column_text] Ob klassisch auf Papier oder modern im Outlook-Ordner: Ein Stamm an Grundinformationen zu Kunden, Partnern, Mitgliedern oder potenziell Interessierten ist im Eventmanagement unerl\u00e4sslich.<\/span> [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

Allerdings sind \u201eviele Kontakte\u201c nicht gleichbedeutend mit \u201eguten Kontakten\u201c.<\/p>\n

Selbst \u00fcppig gef\u00fcllte Kontaktlisten sind in den seltensten F\u00e4llen vollst\u00e4ndig, mitunter zudem veraltet. Grund: Es hapert am Listenmanagement. Rechtliche Fallstricke erschweren au\u00dferdem die Arbeit.<\/p>\n

Was gilt es also zu beachten? <\/span><\/p>\n

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Der Idealfall: Kontakte sind bereits vorhanden<\/h3>[vc_column_text]<\/p>\n

Schlaue Eventplaner verf\u00fcgen bereits \u00fcber ein prall gef\u00fclltes Adressbuch. Vereine haben Mitgliederlisten, Firmen Excel-Dateien zu Kunden und Gesch\u00e4ftspartnern, Veranstalter noch die Daten von fr\u00fcheren G\u00e4sten.<\/p>\n

Gut ist, wenn all diese Daten in einer eigenen, einzelnen Datei sauber sortiert sind. Perfekt w\u00e4re, wenn dazu auch noch gekl\u00e4rt ist, dass die Personen kontaktiert werden d\u00fcrfen.<\/p>\n

Viel zu h\u00e4ufig ist es das leider nicht. <\/span><\/p>\n

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Gesetz setzt Kontaktaufnahme enge Schranken<\/h3>[vc_column_text]<\/p>\n

Genau das ist aber wichtig. Rechtlich d\u00fcrfen Sie potenzielle Kunden oder G\u00e4ste Ihres Events n\u00e4mlich nicht einfach auf gut Gl\u00fcck kontaktieren. Sie brauchen deren Einverst\u00e4ndniserkl\u00e4rung.<\/p>\n

Die Grundlage daf\u00fcr ist das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb<\/a>. In\u00a0Paragraf 7<\/a> hei\u00dft es, dass Handlungen, mit denen Sie andere unzumutbar bel\u00e4stigen, verboten sind. Vereinfacht gesagt: In einen Briefkasten, auf dem \u201eKeine Werbung\u201c steht, d\u00fcrfen Sie keine Werbung reinstecken.<\/span><\/p>\n

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Einverst\u00e4ndniserkl\u00e4rung sch\u00fctzt vor Problemen<\/h3>[vc_column_text]<\/p>\n

Die Praxis ist nat\u00fcrlich wie immer komplizierter. E-Mail-Postf\u00e4cher haben keinen \u201eKeine Werbung\u201c-Sticker.<\/p>\n

Am einfachsten machen Sie es sich, wenn Sie sich eine Einverst\u00e4ndniserkl\u00e4rung besorgen, dass Sie eine bestimmte Person kontaktieren d\u00fcrfen. F\u00fcgen Sie zum Beispiel in die Mitgliedsantr\u00e4ge Ihres Vereins einen entsprechenden Passus ein.<\/p>\n

Bei Bestandskunden hat zudem der Gesetzgeber ein paar Lockerungen vorgesehen. Auch ohne explizite Einwilligung k\u00f6nnen Sie diese kontaktieren, wenn es einen grunds\u00e4tzlichen Zusammenhang zu Ihrer bisherigen Kommunikation gibt.<\/span><\/p>\n

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Der komplizierte Fall: Es gibt noch keine Kontakte<\/h3>[vc_column_text]<\/p>\n

Aufwendiger wird das Ganze, wenn Sie noch gar keine Kontakte haben. Wer soll denn dann zu Ihrem Event kommen? Vier Wege gibt es, darauf eine Antwort zu finden:<\/p>\n