{"id":9787,"date":"2017-04-04T14:01:51","date_gmt":"2017-04-04T13:01:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.doo.net\/?p=9787"},"modified":"2018-05-11T17:05:49","modified_gmt":"2018-05-11T16:05:49","slug":"buchungsfreigabe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/2017\/04\/04\/buchungsfreigabe\/","title":{"rendered":"How to … Buchungsfreigabe: Entscheiden, wer am Event teilnimmt"},"content":{"rendered":"

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Ein zentraler Bestandteil des Buchungsprozesses ist die Buchungsfreigabe. In der Regel erfolgt diese automatisch \u2013 bei einem Ticketshop zum Beispiel dann, wenn der Rechnungsbetrag beglichen wurde. Doch gibt es auch zahlreiche Situationen, in denen eine abweichende Freigabe sinnvoll sein kann.<\/p>\n

Technisch stellt eine solche in den meisten G\u00e4stemanagement-Systemen keinerlei H\u00fcrde dar. Wichtig ist vielmehr, dass Sie sich bewusst werden, wann Sie diese Option ben\u00f6tigen. Unser Blogbeitrag zeigt Ihnen anhand einiger Fallbeispiele, wie Sie Ihre Buchungsfreigabe gestalten sollten.<\/span><\/p>\n

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Buchungsprozess l\u00e4uft in der Regel standardisiert ab<\/h2>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

Der Buchungsprozess l\u00e4uft dabei in den allermeisten F\u00e4llen standardisiert ab: Sie verschicken f\u00fcr Ihr Event eine Einladung<\/a>, leiten Ihre potenziellen G\u00e4ste darin auf Ihren Event-Ticketshop<\/a> und f\u00fchren sie dort dann durch den Buchungsprozess.<\/p>\n

In den Standard-Ticketkategorien verschicken Sie am Ende der Buchung eine Buchungsbest\u00e4tigung und geben die Buchung damit zugleich frei. Das hei\u00dft: Ihr Interessent wird in diesem Moment zum Teilnehmer.<\/p>\n

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F\u00fcr bestimmte G\u00e4ste muss vom Standard abgewichen werden<\/h3>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

In bestimmten F\u00e4llen und f\u00fcr spezielle G\u00e4ste kann ein anderes Verfahren n\u00f6tig werden \u2013 etwa wenn Sie bestimmten Teilnehmergruppen reduzierte Tickets anbieten oder zum Beispiel Journalisten eine kostenlose Teilnahme erm\u00f6glichen wollen. Dies erfordert in der Regel eine \u00dcberpr\u00fcfung, ob der Buchende die Voraussetzung f\u00fcr das Sonderticket erf\u00fcllt. Die Buchungsfreigabe erfolgt deshalb nicht automatisch.<\/p>\n

Vorstellbar sind dabei zwei Vorgehensweisen, wie Sie die Buchung vollziehen: Entweder nehmen Sie vorab eine Auswahl vor oder aber im Anschluss an eine Buchung. Beide Varianten stellen wir Ihnen im Folgenden vor \u2013 jeweils mit Vor- und Nachteilen und einer Beschreibung, wie das Ganze technisch funktioniert.<\/p>\n

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Buchungsfreigabe vorab \u2013 mithilfe von Zugangscodes<\/h2>[vc_column_text]<\/p>\n

Eine erste Option, wie Sie Sonderbuchungen vornehmen k\u00f6nnen, sind sogenannte Zugangscodes<\/a>. Vorstellen k\u00f6nnen Sie sich diese wie Schl\u00fcssel f\u00fcr ein Schlie\u00dffach: Nur wenn Sie einen bestimmten Schl\u00fcssel haben, k\u00f6nnen Sie ein bestimmtes Schlie\u00dffach \u00f6ffnen und erhalten Zugriff auf dessen Inhalt.<\/p>\n

\u00dcbertragen auf einen Event-Ticketshop bedeutet das, dass ein Nutzer oder eine Nutzergruppe anhand eines Zugangscodes nur auf bestimmte Ticketkategorien Zugriff erh\u00e4lt. Das kann in mehreren F\u00e4llen sinnvoll sein:<\/p>\n

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