{"id":8152,"date":"2016-10-27T15:48:57","date_gmt":"2016-10-27T15:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/website.doo.net\/?p=8152"},"modified":"2018-05-11T13:05:15","modified_gmt":"2018-05-11T12:05:15","slug":"doo-auf-der-airtec-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/2016\/10\/27\/doo-auf-der-airtec-2016\/","title":{"rendered":"doo auf der AirTec 2016 – Ticketing und OnSite-Management"},"content":{"rendered":"

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Vom 25. bis zum 27. Oktober fand auch 2016 wieder die AirTec in M\u00fcnchen statt und wir waren jeden Tag live vor Ort. <\/span><\/p>\n

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Vor Ort auf der AirTec 2016<\/p><\/div>\n

Die international renomierte Zulieferermesse f\u00fcr Luft- und Raumfahrttechnik kooperierte dieses Jahr zum ersten Mal mit der Euromold, eine Fachmesse f\u00fcr Werkzeug- und Formenbau, Design und Produktentwicklung. <\/span> Nun stellt sich die Frage, was ein Software-Startup f\u00fcr Eventmanagement wie doo auf solch einer Fachmesse verloren hat? <\/span> Ganz einfach: Zusammen mit unserem Partner Chips at Work regelten wir nicht nur den Vorab-Ticketverkauf, sondern auch vor Ort das OnSite- und Einlassmanagement. Wir berichten von unseren Erfahrungen! <\/span><\/p>\n

500 Aussteller und 15.000 Meetings auf der AirTec 2016<\/strong><\/span><\/h2>\n

Auch dieses Jahr lockte die AirTec zusammen mit der Euromold mehr als 500 Aussteller auf das Messegel\u00e4nde in der bayrischen Landeshauptstadt und sorgte f\u00fcr \u00fcber 15.000 B2B-Meetings in nur drei Tagen. Eine ganze Menge Holz f\u00fcr den Veranstalter, weshalb die airtec GmbH & Co. KG<\/a> das Gespann aus Chips at Work und doo f\u00fcr die Abwicklung der G\u00e4ste am Einlass engagierte. <\/span><\/p>\n

Individueller Ticketverkauf dank doo <\/strong><\/span><\/h2>\n

Mit Hilfe von doo konnten die Eventprofis der AirTec mehrere unterschiedliche Veranstaltungsarten, wie die reine Messe, das Get-Together am Abend im Hofbr\u00e4uhaus oder die Kongresse zum Networking anbieten. Verschiedene Ticketkategorien wie zum Beispiel kostenlose Studententickets sowie 1-Tages- oder 3-Tagestickets online und vor Ort sorgten weiter f\u00fcr gute \u00dcbersichtlichkeit. Das Stichwort lautet: Individualit\u00e4t! <\/span> Das galt auch f\u00fcr die einzelnen Teilnehmer. Ticketk\u00e4ufer vor Ort erhielten, genauso wie die Online-K\u00e4ufer, ein individuelles Ticket und gleichzeitig eine Rechnung, die Ihnen sofort per Email \u00fcbersandt wurde. Jedes Ticket ist gleichzeitig auch ein individuelles “Name Tag” zur Identifizierung w\u00e4hrend des Einlasses und der kompletten Messe. Einfach falten, um den Hals h\u00e4ngen und QR-Code scannen. <\/span><\/p>\n

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Name Tags plus Anh\u00e4nger d\u00fcrfen nat\u00fcrlich nicht fehlen<\/p><\/div>\n

Chips at Work sorgt f\u00fcr OnSite-Management auf der Airtec 2016 <\/strong><\/span><\/h2>\n

An dieser Stelle \u00fcbernahmen die Kollegen von Chips at Work<\/a> das Einlassmanagement. Als Spezialagentur standen sie den Veranstaltern der AirTec 2016 bereits von der ersten Einladung bis zur letzten Auswertung in allen Fragen des Teilnehmermanagements w\u00e4hrend der Vorbereitung und auch vor Ort zur Seite. <\/span> Mit Ihrer intuitiven Software scannten Sie in Echtzeit die QR-Codes der Teilnehmer – sei es analog oder als E-Ticket.<\/a>\u00a0So\u00a0sorgten sie f\u00fcr eine schnelle Abwicklung der Ticketkontrolle. Auch Chips at Work lies es sich nicht nehmen und unterst\u00fctzte mit einem technischen Support Team das Messeteam am Veranstaltungsort. <\/span><\/p>\n

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Einlassmanagement ist eine Wissenschaft f\u00fcr sich<\/strong><\/span><\/h2>\n

Den Einlass reibungslos abzuwickeln ist nicht immer einfach, was sich auch auf der AirTec wieder einmal zeigte. Meistens herrscht bei mehrt\u00e4gigen Messen am Vormittag des ersten Tages ein kaum zu bew\u00e4ltigender Andrang. <\/span><\/p>\n

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Mobilen QR-Code herzeigen, einscannen, fertig<\/p><\/div>\n

Aussteller, Online-K\u00e4ufer und Kurzentschlossene treffen zum gleichen Zeitpunkt ein. Jedoch haben\u00a0alle\u00a0unterschiedliche W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse. <\/span>Am Nachmittag und am letzten Tag hingegen ist die Eingangshalle wie ausgestorben. Diese Unausgeglichenheit gilt es also so gut wie m\u00f6glich zu kompensieren. Ein gutes Einlassmanagement ist dabei die wichtigste Schnittstelle zwischen Kundenerwartung, Ticketing-Anbieter und Eventmanagement-Expertise. Nur wer Personal vor Ort zur Verf\u00fcgung stellt, technischen Support anbietet, genug Trouble Counter installiert und auch in stressigen Situationen die Ruhe bewahrt, kann auf die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse der G\u00e4ste eingehen<\/a>. <\/span> Denn schlie\u00dflich ist der Gast der K\u00f6nig.\u00a0<\/span><\/p>\n

Fazit\u00a0<\/strong><\/span><\/h2>\n

Uns als Software-Anbieter ist es wichtig, stets nah an unseren Kunden sowie an deren Endnutzern zu agieren, weshalb Events wie die AirTec 2016 eine gro\u00dfartige Gelegenheit sind, unser Portfolio zu verbessern und zu erweitern. Wo sonst bekommt man die M\u00f6glichkeit Feedback von Veranstaltern und Teilnehmern gleicherma\u00dfen einzuholen, als bei solch einer Fachmesse.\u00a0<\/span> Wenn Sie als Veranstalter nun auch Blut geleckt haben und Ihr Einlassmanagement optimieren wollen, dann schauen Sie doch mal bei unserem\u00a0<\/span>How-to-Artikel zum Thema Einlassmanagement\u00a0<\/span>vorbei.\u00a0<\/span><\/a>Dort erfahren Sie die doo\u2019s and dont\u2019s sowie vier einfache Tipps und Tricks, mit denen Sie den Start in Ihr Event zum Erfolg machen.<\/span><\/p>\n

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