{"id":13807,"date":"2019-04-17T13:24:09","date_gmt":"2019-04-17T12:24:09","guid":{"rendered":"http:\/\/pp.doo.net\/de\/knowhow\/?p=13807"},"modified":"2019-07-23T09:49:30","modified_gmt":"2019-07-23T08:49:30","slug":"personalisierung-corporate-event","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/2019\/04\/17\/personalisierung-corporate-event\/","title":{"rendered":"Mit Personalisierung zum erfolgreichen Corporate Event"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Event-Verantwortliche finden insbesondere bei einem Marketing-Trend Inspiration, der sich im E-Commerce gro\u00dfer Beliebtheit erfreut: der Personalisierung. Im Grunde ist es simpel: Das Interesse des Kunden steigt mit der Relevanz des Angebots. Je pers\u00f6nlicher die Ansprache, desto h\u00f6her ist die Wahrscheinlichkeit, dass sich der Empf\u00e4nger mit der Botschaft auseinandersetzt und wie gew\u00fcnscht handelt \u2013 beispielsweise indem er ein Produkt kauft. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die fortschreitende Technologisierung bringt zahlreiche M\u00f6glichkeiten zur Personalisierung mit sich. Unternehmen sammeln und werten Daten komfortabel und kontinuierlich aus. Vor gut einem Jahrzehnt war dies noch undenkbar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lesen Sie dazu auch unser ausf\u00fchrliches, kostenfreies E-Book: \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/doo.net\/de\/learning-center\/personalisierung-von-events.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Personalisierung bei Events<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wie k\u00f6nnen Event- und Marketing-Manager nun die Personalisierung speziell bei Corporate Events nutzen? Wie gelingt eine gezielte und effektive Kommunikation? Und vor allem: Welche Vorteile bietet die Personalisierung bei Firmenveranstaltungen?<\/span>[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Definition: Was sind Corporate Events?<\/h2>[vc_column_text]Corporate Events sind geschlossene Firmenveranstaltungen bei der Menschen aufeinandertreffen, die in der Regel gesch\u00e4ftlich miteinander zu tun haben. Die G\u00e4ste setzen sich je nach Anlass aus verschiedenen Gruppen zusammen: Kunden, Interessenten, Partner und Lieferanten, Aktion\u00e4re, <a href=\"https:\/\/doo.net\/de\/learning-center\/event-sponsoring-handbuch.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sponsoren<\/a> oder Mitarbeiter.[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Corporate Events im Marketing-Mix<\/h2>[vc_column_text]Anl\u00e4sse f\u00fcr Firmen-Events gibt es das ganze Jahr \u00fcber. Neben den saisonalen H\u00f6hepunkten wie Sommerfest oder Weihnachtsfeier werden Firmenjubil\u00e4en gefeiert, Jahres-Kickoffs inszeniert, Produkt-Launches oder Konferenzen organisiert. Hinzu kommen spezielle Kundenevents oder Partner-Veranstaltungen, denen bestimmte, aktuelle Themen zugrunde liegen.<\/p>\n<p>Kundenveranstaltungen sind f\u00fcr viele Unternehmen mittlerweile ein fester Bestandteil ihres Marketing-Plans. Als Mittel der Direktkommunikation bieten Corporate Events die Gelegenheit, sich unmittelbar mit seiner Zielgruppe auszutauschen. Die dabei verfolgten Ziele reichen von Kundengewinnung oder -bindung \u00fcber Sales bzw. Up- und Cross-Selling bis hin zur Image- bzw. Markenpflege.<\/p>\n<p>Weil diese Ziele f\u00fcr die veranstaltenden Unternehmen sehr wichtig sind, stehen f\u00fcr Firmenveranstaltungen meist auch vergleichsweise hohe Budgets zur Verf\u00fcgung. Dem Gelingen der eigenen Veranstaltung wird von der Gesch\u00e4ftsleitung h\u00f6chste Priorit\u00e4t einger\u00e4umt. Der mit der Umsetzung der Veranstaltung betraute Event-Manager ist entsprechend gefordert.[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Effiziente und erfolgreiche Events mit Personalisierung<\/h2>[vc_column_text]Neben den Unternehmens- bzw. Marketingzielen auf \u00fcbergeordneter Ebene, sollte auch das einzelne Event mit einer bestimmten Zielsetzung geplant werden. Wichtige Ziele bei Firmen-Events sind beispielsweise:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Qualit\u00e4t der Teilnehmer erh\u00f6hen (mehr VIPs!)<\/li>\n<li>Die No-Show-Rate reduzieren<\/li>\n<li>Das Engagement der Teilnehmer vor Ort erh\u00f6hen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Personalisierung kann aktiv zur Erreichung dieser Ziele beitragen.[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Die Qualit\u00e4t der Teilnehmer erh\u00f6hen<\/h2>[vc_column_text]H\u00e4ufig wird der Erfolg von Veranstaltungen daran gemessen, wie voll es war, also wie viele Besucher man begr\u00fc\u00dfen durfte. Diese Kennzahl greift jedoch zu kurz, denn Veranstalter sind vor allem daran interessiert, einen positiven Event-ROI zu erzielen. Dieser wird erreicht, wenn die G\u00e4ste die gew\u00fcnschte Handlung ausf\u00fchren, also z.B. einen Kauf abschlie\u00dfen. Hierf\u00fcr sind meist Entscheidungstr\u00e4ger verantwortlich, die als \u201eVIP-G\u00e4ste\u201c bezeichnet werden, eben weil sie zur Zielerreichung beitragen.<\/p>\n<p>Lesen Sie hierzu auch unser kostenfreies E-Book \u201c<a href=\"https:\/\/doo.net\/de\/learning-center\/event-roi-handbuch.html\">Event ROI Handbuch<\/a>\u201d und erfahren Sie, wie Sie Ihren Event-ROI mit einfachen Mitteln steigern und messbar machen.<\/p>\n<p>Das Ziel muss also lauten, m\u00f6glichst viele VIP-G\u00e4ste zu begr\u00fc\u00dfen. Events sind ein beliebtes Marketing-Mittel und zahlreiche Unternehmen buhlen um Entscheidungstr\u00e4ger, die eine F\u00fclle von Einladungen bekommen. Klar ist, dass diese nicht jede Gelegenheit wahrnehmen k\u00f6nnen oder wollen. Personalisierung steigert die Wahrscheinlichkeit einer Teilnahme, indem sie die Relevanz des Events bei der Zielgruppe deutlich steigert.<\/p>\n<p>Im Rahmen der Kommunikation gilt es also, die Inhalte so genau wie m\u00f6glich auf den Bedarf der Teilnehmer zuzuschneiden.<\/p>\n<p><span style=\"color: #006ab7;\"><em>Tipp: Investieren Sie viel Zeit, Ihre VIP-G\u00e4ste zu segmentieren. Interessen, Kaufzyklus oder Firmensitz sind beliebte Anhaltspunkte. W\u00e4hlen Sie geeignete Inhalte Ihres Events, die Sie bei der pers\u00f6nlichen Einladung hervorheben.<\/em><\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;13813&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;custom_link&#8221; img_link_target=&#8221;_blank&#8221; link=&#8221;https:\/\/doo.net\/de\/learning-center\/personalisierung-von-events.html&#8221;]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Die No-Show-Rate reduzieren<\/h2>[vc_column_text]Die Planung eines Events beansprucht Zeit und Ressourcen, personell wie finanziell. Umso \u00e4rgerlicher ist es, wenn an Tag X nicht alle Teilnehmer kommen, mit denen man gerechnet hatte. Eines der wichtigsten Ziele jedes Event-Verantwortlichen ist es, die No-Show-Rate zu reduzieren.<\/p>\n<p>Die Zusage einer Teilnahme liegt zeitlich h\u00e4ufig deutlich vor dem Veranstaltungstag. In der Zwischenzeit kann einiges passieren, sodass das Event beim Gast nach und nach an Priorit\u00e4t verliert. Um dem entgegenzuwirken, sollte man angemeldete G\u00e4ste von der Anmeldung bis zum Erscheinen kommunikativ begleiten und die Firmenveranstaltung immer wieder in Erinnerung rufen.<\/p>\n<p>Neben der Frequenz der Ansprache spielen auch hier die Inhalte eine wesentliche Rolle. Auch hier kann die Personalisierung ihren Beitrag leisten. Wer regelm\u00e4\u00dfig daran erinnert wird, dass bald ein Event ansteht, das den pers\u00f6nlichen Interessen entspricht, wird mit gro\u00dfer Wahrscheinlichkeit auch tats\u00e4chlich erscheinen.<\/p>\n<p><span style=\"color: #006ab7;\"><em>Tipp: Fragen Sie Ihre Teilnehmer schon bei der Einladung, wo ihre Interessen liegen. Gehen Sie auf diese Interessen gezielt in Erinnerungs-E-Mails ein, sowohl mit entsprechenden Keywords in der Betreffzeile als auch inhaltlich.<\/em><\/span><\/p>\n<p>In unserem kostenfreien E-Book \u201c<a href=\"https:\/\/doo.net\/de\/learning-center\/perfekte-event-einladung.html\">Event-Einladung<\/a>\u201d lesen Sie, wie die perfekte Einladung aussieht und was Sie unbedingt beachten sollten.[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;13812&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;custom_link&#8221; img_link_target=&#8221;_blank&#8221; link=&#8221;https:\/\/doo.net\/de\/learning-center\/personalisierung-von-events.html&#8221;]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Das Engagement der Teilnehmer vor Ort erh\u00f6hen<\/h2>[vc_column_text]Sind die eingeladenen G\u00e4ste erschienen, ist das bereits ein Erfolg. Im n\u00e4chsten Schritt geht es darum, den Aufenthalt so gewinnbringend wie m\u00f6glich zu gestalten. Ein positives Erlebnis bleibt dem Teilnehmer in Erinnerung und die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass er auch der n\u00e4chsten Einladung folgt. Dar\u00fcber hinaus profitiert man von positiver und kostenloser Mund-zu-Mund-Propaganda.<\/p>\n<p>Das \u201epositive Erlebnis\u201c wird erneut durch (personalisierte) Inhalte gepr\u00e4gt. Gerade bei gro\u00dfen oder mehrt\u00e4gigen Veranstaltungen steht der Gast h\u00e4ufig vor der Qual der Wahl. Welche Programmpunkte versprechen den maximalen Nutzen?<\/p>\n<p><span style=\"color: #006ab7;\"><em>Tipp: Stellen Sie eine tagesaktuelle Zusammenfassung der Highlights (z.B. \u00fcber eine <a style=\"color: #006ab7;\" href=\"https:\/\/blog.doo.net\/2018\/07\/04\/zufriedene-teilnehmer-durch-smarte-event-apps\/\">Event-App<\/a>) und eine detaillierte Agenda bereits im Vorfeld zur Verf\u00fcgung. So kann der Gast in Ruhe planen. <\/em><\/span>[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Fazit<\/h2>[vc_column_text]Personalisierung leistet einen wichtigen Beitrag zur Zielerreichung einer Veranstaltung. Personalisierte Inhalte erh\u00f6hen die Besucherqualit\u00e4t, reduzieren die No-Show-Rate und steigern das Engagement der Teilnehmer.<\/p>\n<p>Voraussetzung ist die sinnvolle Segmentierung von Teilnehmergruppen sowie die gezielte Erfassung, Nutzung und Analyse von Daten.<\/p>\n<p>Stehen die Daten bereits integriert in einem \u00fcbergreifenden System zur Verf\u00fcgung, sind diese Informationen leicht zu ermitteln.<\/p>\n<p>Wie die Integration von Daten funktioniert, lesen Sie im Artikel \u201c<a href=\"https:\/\/blog.doo.net\/2019\/04\/09\/datenintegration-definition-vorteile-und-beispiele\/\">Datenintegration: Definition, Vorteile und Beispiele im Eventmanagement<\/a>\u201d.[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;13803&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;custom_link&#8221; img_link_target=&#8221;_blank&#8221; link=&#8221;https:\/\/doo.net\/de\/request.html&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Personalisierte Inhalte bei Firmenveranstaltungen erh\u00f6hen die Besucherqualit\u00e4t, reduzieren die No-Show-Rate und steigern das Engagement der Teilnehmer.<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":14170,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-13807","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-eventmarketing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13807"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13807\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14169,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13807\/revisions\/14169"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14170"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13807"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13807"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}