{"id":13793,"date":"2019-04-09T12:58:39","date_gmt":"2019-04-09T11:58:39","guid":{"rendered":"http:\/\/pp.doo.net\/de\/knowhow\/?p=13793"},"modified":"2019-04-11T14:07:02","modified_gmt":"2019-04-11T13:07:02","slug":"datenintegration-definition-vorteile-und-beispiele","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/2019\/04\/09\/datenintegration-definition-vorteile-und-beispiele\/","title":{"rendered":"Datenintegration: Definition, Vorteile und Beispiele im Eventmanagement"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]In der Welt des Marketings sind Daten in aller Munde und werden h\u00e4ufig als das \u201e\u00d6l der Neuzeit\u201c bezeichnet. Von \u201eBig Data\u201c bis \u201eDatenschutzgrundverordnung\u201c ist das Sammeln, Auswerten und Integrieren von Daten in den Marketingprozess ein prominentes Thema in Unternehmen und der Presse.[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Definition: Was bedeutet Datenintegration? <\/h2>[vc_column_text]Mit Hilfe von Datenintegration werden Daten aus verschiedenen Quellen im Unternehmen gesammelt, zentral gespeichert und ausgewertet.<\/p>\n<p>M\u00f6gliche Quellen von Kundeninformationen sind beispielsweise Marketing-Kampagnen, Korrespondenz der Sales-Abteilung, unterschiedliche E-Mailing-Kampagnen oder h\u00e4ufig untersch\u00e4tzt: Events.[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;13797&#8243; img_size=&#8221;full&#8221;][vc_column_text]H\u00e4ufig werden die Daten jedoch noch nicht an einer zentralen Stelle \u2013 der CRM-Software \u2013 zusammengef\u00fchrt (CRM = Customer Relationship Management).<\/p>\n<p>Sie schlummern teilweise ungenutzt in autarken Datensilos vor sich hin. Damit das Potenzial von Daten effektiv genutzt wird, ist es essentiell, Daten zu zentral zu speichern und auszuwerten. Eine integrierte Software, die alle Prozesse zentral abbildet ist die L\u00f6sung.<\/p>\n<p>Lesen Sie dazu auch unser kostenfreies E-Book \u201c<a href=\"https:\/\/doo.net\/de\/learning-center\/wettbewerbsvorteil-durch-crm-integration-fur-events.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wettbewerbsvorteil durch CRM-Integration f\u00fcr Events<\/a>\u201d.[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Datenintegration: Chancen und Herausforderungen<\/h2>[vc_column_text]Daten in Marketing-Abl\u00e4ufe zu integrieren, bietet viele Chancen. Denn je mehr Daten genutzt werden, desto zielgerichteter wird die Ansprache der Zielgruppen, und das f\u00fchrt zu mehr Effizienz.<\/p>\n<p>Unternehmen stehen jedoch auch vor Herausforderungen. Die zielgerichtete Organisation von Daten ist eine komplexe Angelegenheit. Entscheidet man sich im Grundsatz f\u00fcr datengetriebenes Marketing, m\u00fcssen Informationen aus allen Unternehmens- und Marketing-Bereichen zentral zusammengef\u00fchrt werden. Andernfalls \u201ef\u00e4hrt man nur mit halber Kraft\u201c und beraubt sich seines Potenzials.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Datenintegration: Vorteile<\/h2>[vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Wer seine Daten integriert, also zusammenf\u00fchrt, verschafft sich eine ganze Reihe von Vorteilen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Zeitersparnis:<\/strong> Statt Informationen m\u00fchselig \u00fcber Umwege (z.B. \u00fcber Excel) hier herunter- und dort wieder hochzuladen, stehen alle Daten in einem System gesammelt zur Verf\u00fcgung, was zu enormer Zeitersparnis f\u00fchrt.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Kosteneinsparung:<\/strong> Auf Daten basierende Marketing-Entscheidungen in Echtzeit erlauben eine intelligentere Budgetverwendung und sorgen dementsprechend f\u00fcr einen verbesserten ROI.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Genauigkeit:<\/strong> Die Automatisierung verschiedener Vorg\u00e4nge macht menschliches Handeln redundant und sorgt f\u00fcr eine geringere Fehleranf\u00e4lligkeit. Au\u00dferdem werden \u00c4nderungen zentral gespeichert und k\u00f6nnen von allen Abteilungen eingesehen werden.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Sicherheit:<\/strong> Je mehr Datenquellen (durch den Menschen) gehandelt werden, desto anf\u00e4lliger ist das Konstrukt im Ganzen. Eine zentrale Plattform reduziert den Datenfluss und verhindert Fehler.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Handlungsf\u00e4higkeit:<\/strong> Ein System mit aktuellen Daten erlaubt schnelles und akkurates Handeln.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Produktivit\u00e4t:<\/strong> Datenintegration l\u00e4uft \u2013 einmal eingerichtet \u2013 im Hintergrund und entlastet das Account Management. Dieses kann sich voll auf die Inhalte des Marketings bzw. des Events fokussieren.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Analyse:<\/strong> Aus der Auswertung von Daten lassen sich Handlungsstrategien entwickeln und letztendlich Wettbewerbsvorteile generieren.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein effizientes Datenhandling funktioniert meist nur mit Unterst\u00fctzung einer geeigneten Software. Diese sollte genau auf die individuellen Anforderungen zugeschnitten sein. Die Masse an Informationen muss gespeichert und in sinnvolle Zusammenh\u00e4nge gebracht werden. Entsprechende Analysen generieren Handlungsstrategien f\u00fcr die Zukunft.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Tipp: Auch im Kontext von Events fallen jede Menge wertvolle Daten an. Nutzen Sie diese effektiv, um Marketingziele zu erreichen!<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wer Events in seinen Marketing-Mix integriert hat, dem stellt sich die Frage: Wie gelingt die Datenintegration von Events und wie profitiert man von ihr?<\/span>[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Datenintegration: Beispiele im Eventmanagement<\/h2>[vc_column_text]Ohne ein zentrales System f\u00fcr das Datenhandling bleibt das Eventmanagement weitestgehend Handarbeit. Das f\u00fchrt zu einem hohen zeitlichen Aufwand, weil mit Daten aus vielen verschiedenen Quellen umgegangen werden muss.<\/p>\n<p>Prinzipiell stellt jeder Touchpoint, an dem ein Veranstalter mit einem Teilnehmer in Verbindung tritt, einen Datenpunkt dar. Dies gilt vor und auf der Veranstaltung genauso wie nach dem Event.[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;13622&#8243; img_size=&#8221;full&#8221;][vc_column_text]Eine \u201eAttendee Journey\u201c zeigt, dass der Teilnehmer mit dem Veranstalter an zahlreichen Punkten in Kontakt tritt. Vom Versand der Einladung per Mail und der Online-Registrierung \u00fcber die Erinnerung und dem Event-Check-in bis hin zum Besuch verschiedener Sessions und der Abendveranstaltung.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<blockquote><p><em>Tipp: Betrachten Sie nach dem Event die Verlaufsdaten aller Teilnehmer. So lassen sich Muster erkennen und Erkenntnisse gewinnen, die Sie in die Konzeption k\u00fcnftiger Veranstaltungen einflie\u00dfen lassen k\u00f6nnen.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Wo kommen die Daten her und wie nutzt man sie effektiv?<\/h2><h3 class=\"doo_h3_subheader\">Daten aus E-Mail Kampagnen<\/h3>[vc_column_text]Mailings sind der Standard im Rahmen der Event-Kommunikation. Hier sollte man mindestens die jeweiligen \u00d6ffnungs- und Klickraten auswerten. Im Rahmen von A\/B-Tests (beispielsweise eine textarme Variante mit viel Bildanteil gegen eine Variante nur mit Text) l\u00e4sst sich zudem herausfinden, welche Variante die bessere Performance liefert. Analysiert man die Interessen der Teilnehmer genau, ist zudem eine personalisierte Ansprache m\u00f6glich. So lassen sich Handlungsstrategien f\u00fcr die Zukunft ableiten.<\/p>\n<p>In unserem kostenfreien E-Book \u201c<a href=\"https:\/\/doo.net\/de\/learning-center\/personalisierung-von-events.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Personalisierung von Events<\/a>\u201d lesen Sie, wie Sie mit individuellen Inhalten h\u00f6here Anmeldezahlen erzielen oder mehr VIPs auf Ihre Events locken.[\/vc_column_text]<h3 class=\"doo_h3_subheader\">Daten aus der Event-Registrierung<\/h3>[vc_column_text]Allein bei der Event-Anmeldung eines einzelnen Teilnehmers fallen eine Reihe wertvoller Daten an, die effizient genutzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<ul>\n<li>Kontaktdaten<\/li>\n<li>Funktion\/ Position im Unternehmen<\/li>\n<li>Informationen \u00fcber das Unternehmen (z.B. Branche)<\/li>\n<li>Interessen (z.B. Anmeldung f\u00fcr Workshops, Vortr\u00e4ge, etc.)<\/li>\n<li>Teilnehmer-Budget (Zu welchen Programmpunkten hat sich der Teilnehmer angemeldet?)<\/li>\n<li>Verhalten im Anmeldeprozess (Einladung ge\u00f6ffnet? Wann registriert?)<\/li>\n<li>Reisew\u00fcnsche<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die gewonnenen Daten k\u00f6nnen wiederum zur <a href=\"https:\/\/doo.net\/de\/learning-center\/personalisierung-von-events.html\">Personalisierung<\/a> der weiteren Teilnehmer-Korrespondenz genutzt werden. So werden z.B. niedrigere No-Show-Raten erzielt.<\/p>\n<p>Ein weiteres Beispiel f\u00fcr die Personalisierung: Jeder Teilnehmer, der bei der Event Registrierung Online einen anderen Unternehmenssitz als den Veranstaltungsort angibt, k\u00f6nnte automatisch eine E-Mail mit Hotelvorschl\u00e4gen erhalten.<\/p>\n<p>Auch der Teilnehmer kann aus der Integration von Daten profitieren. Gerade bei wiederkehrenden Veranstaltungen k\u00f6nnen Formulare anhand von vergangenen Eingaben vorbef\u00fcllt werden. Dies erspart dem Teilnehmer einiges an Zeit und die Wahrscheinlichkeit einer Anmeldung steigt.<\/p>\n<blockquote><p><em>Tipp: Integration erm\u00f6glicht Automation. Richten Sie automatische \u201eWenn-Dann-Prozesse\u201c ein und kommunizieren Sie schnell und zielgerichtet mit Ihren Teilnehmern.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>[\/vc_column_text]<h3 class=\"doo_h3_subheader\">Daten aus der \u201cAttendee Journey\u201d<\/h3>[vc_column_text]Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Analyse, an welchen Programmpunkten der Teilnehmer tats\u00e4chlich teilgenommen hat. Hieraus lassen sich ganz einfach Aussagen zu Interessen und dem Teilnehmer-Budget ableiten.<\/p>\n<p>Die gewonnenen Daten lassen sich dann wiederum gezielt f\u00fcr zuk\u00fcnftige E-Mail-Kampagnen oder die Programm- und Preisgestaltung des n\u00e4chsten Events nutzen.[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Fazit<\/h2>[vc_column_text]Die gezielte Datennutzung hilft Unternehmen dabei, ihre Marketingprozesse effizienter zu gestalten und die Kommunikation effektiv zu personalisieren. Aufgrund der gro\u00dfen Datenmenge bei Veranstaltungen empfiehlt sich der Einsatz einer Event- Registrierung-Software, die mit einem CRM-System verkn\u00fcpft ist. Diese aggregiert Daten aus allen Quellen und bereitet sie so auf, dass man in den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens damit arbeiten kann.<\/p>\n<p>Wer auf die fehleranf\u00e4llige Arbeit mit diversen Excel-Tabellen verzichtet, profitiert von einer effizienteren Arbeitsweise und kann sich auf das Wesentliche konzentrieren. Eine integrierte Teilnehmermanagement-L\u00f6sung wie die von doo optimiert den Organisationsprozess und generiert damit einfacher Event-ROI-positive Veranstaltungen. Zudem vereinfacht sie die Planung und Durchf\u00fchrung hochwertiger Events, wenn sich der Eventmanager auf das Wesentliche konzentrieren kann.[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;12179&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;custom_link&#8221; img_link_target=&#8221;_blank&#8221; link=&#8221;https:\/\/doo.net\/de\/request.html&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gezielte Datennutzung hilft Unternehmen, ihre Marketingprozesse effizienter zu gestalten und die Kommunikation effektiv zu personalisieren.<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":13802,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-13793","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-event-technologien"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13793","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13793"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13793\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13798,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13793\/revisions\/13798"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13802"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13793"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13793"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13793"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}