{"id":13640,"date":"2019-03-06T11:48:10","date_gmt":"2019-03-06T10:48:10","guid":{"rendered":"http:\/\/pp.doo.net\/de\/knowhow\/?p=13640"},"modified":"2019-03-06T11:48:10","modified_gmt":"2019-03-06T10:48:10","slug":"kundenakquise-fur-event-agenturen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/2019\/03\/06\/kundenakquise-fur-event-agenturen\/","title":{"rendered":"How To: Kundenakquise f\u00fcr Event-Agenturen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Bei zahlreichen Event-Agenturen geh\u00f6rt das Thema Neukundenakquise noch nicht zum routinierten Tagesgesch\u00e4ft. Gerade kleinere Anbieter tun sich damit schwer, sei es aus <strong>Mangel an Zeit, personellen Ressourcen oder fehlendem Know-How.<\/strong><\/p>\n<p>Die wahre Leidenschaft liegt h\u00e4ufig in der Planung und Durchf\u00fchrung von Veranstaltungen. Dennoch wissen die Inhaber meist, dass neue Projekte nicht immer von alleine angefragt werden. <strong>Es m\u00fcssen neue Kunden mit neuen Projekten akquiriert werden.<\/strong><\/p>\n<p>Was also tun, ohne festen Kundenstamm und volle Auftragsb\u00fccher? Die gute Nachricht: Neue Kunden zu gewinnen, ist leichter als man denkt. Es gibt zahlreiche Methoden und Ma\u00dfnahmen, die Aufmerksamkeit schaffen und zum gew\u00fcnschten Erfolg f\u00fchren.[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Selbst akquirieren oder Dritte beauftragen?<\/h2>[vc_column_text]Zun\u00e4chst einmal stellt sich die Frage nach der Verantwortlichkeit. Nicht jeder gute Eventmanager ist gleichzeitig ein guter Verk\u00e4ufer. Andersherum schlummern in den eigenen Reihen vielleicht verborgene Vertriebstalente, denen die Aufgabe Spa\u00df macht. Eventuell ist auch ein Marketing-\/Sales-Manager Bestandteil des Teams. Prinzipiell gibt es drei M\u00f6glichkeiten: komplett in Eigenregie, kombiniert mit externer Unterst\u00fctzung oder g\u00e4nzlich an Dritte auslagern.[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Was f\u00fcr die Eigeninitiative spricht<\/h2>[vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Eine interne L\u00f6sung verursacht zwar Aufwand, aber keine zus\u00e4tzlichen Kosten in Form einer Rechnung.<\/li>\n<li>Wer w\u00e4re besser geeignet als man selbst, das eigene Leistungsverm\u00f6gen in all seinen Facetten darzustellen?<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Was gegen das Selbermachen spricht<\/h2>[vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Akquise bedeutet einen hohen Zeitaufwand, vom ersten Kontakt bis zum Auftrag. Fehlt diese Zeit an anderer Stelle, leidet das Tagesgesch\u00e4ft.<\/li>\n<li>Event-Agenturen sind Profis f\u00fcr Veranstaltungen, nicht f\u00fcr Kundenakquise. Wenn es riskant ist, Vertriebsspezialisten ein Event planen zu lassen, gilt dies umgekehrt f\u00fcr Event-Spezialisten und Akquise.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Was f\u00fcr einen Dienstleister spricht<\/h2>[vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Der Zeitaufwand ist deutlich geringer. Ist der Dienstleister gr\u00fcndlich gebrieft, steht das Kerngesch\u00e4ft wieder im Fokus.<\/li>\n<li>Dienstleister wissen, \u201ewie Sales funktioniert\u201c. Geschultes Personal hat mehr Werkzeug im Koffer als jemand, der nicht alle Vertriebs-Fibeln kennt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Was gegen externe Unterst\u00fctzung spricht<\/h2>[vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Es gibt keine Garantie auf Erfolg, Kosten entstehen dennoch. Bleibt das Ergebnis unter den Erwartungen, ist der Aufwand mindestens anteilig zu verg\u00fcten.<\/li>\n<li>Handelt der Dienstleister eher routiniert als motiviert, wird Potenzial verschenkt. Eventuell h\u00e4tte man es selbst doch besser gemacht.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><em><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipp:<\/span> Formulieren Sie realistische Ziele. Bestimmen Sie Anzahl und Art der Kunden, die Sie neu gewinnen m\u00f6chten. Entscheiden Sie aufgrund der Ziele, Ihres Budgets und Ihrer personellen Ressourcen, ob Sie die Akquise selbst in die Hand nehmen oder einen Dienstleister rufen.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Wer sich f\u00fcr externe Unterst\u00fctzung entscheidet, delegiert die Zust\u00e4ndigkeit. Wer selbst t\u00e4tig wird, steht nun vor der Frage der geeigneten Strategie.[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Kalt oder warm? Was Akquise mit Temperaturen zu tun hat<\/h2>[vc_column_text]Der Unterschied zwischen Kalt- und Warmakquise liegt in der Ausgangsposition. Bei der <a href=\"https:\/\/www.fuer-gruender.de\/wissen\/unternehmen-fuehren\/akquise\/kaltakquise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaltakquise<\/a> gibt es keinerlei Bezugspunkt zum Adressaten. Bei der <a href=\"https:\/\/www.existenzgruender-helfer.de\/2012\/06\/29\/warmakquise-der-bessere-weg-zur-neukundengewinnung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Warmakquise<\/a> beruft man sich auf eine Gemeinsamkeit, was den Einstieg erleichtert. Generell gilt: Warmakquise ist Erfolg versprechender als Kaltakquise.[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Kaltakquise f\u00fcr Eventagenturen \u2013 mit System zum Erfolg<\/h2>[vc_column_text]Ein strukturiertes Vorgehen hilft bei der Erstellung eines tragf\u00e4higen Plans:<\/p>\n<p>Zun\u00e4chst <strong>definiert man die Zielgruppe,<\/strong> klopft das Potenzial ab und begrenzt die Anzahl der infrage kommenden Firmen. M\u00f6gliche Kriterien f\u00fcr die <strong>Absch\u00e4tzung des Potentials:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bedarf:<\/strong> Sind Events Bestandteil der Unternehmenskommunikation? Wird Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigt oder gibt es bereits einen internen Eventmanager?<\/li>\n<li><strong>Agentur-Kompetenzen:<\/strong> Passen die Veranstaltungen zu meinen Kompetenzen (z.B. Art und Gr\u00f6\u00dfe des Events)<\/li>\n<li><strong>Unternehmensstandort<\/strong><\/li>\n<li><strong>Unternehmensgr\u00f6\u00dfe:<\/strong> Kleine Unternehmen m\u00f6gen weniger lukrativ sein, bei Gro\u00dfen st\u00f6\u00dft man eventuell an seine Grenzen. Es kommt wiederum auf die Kernkompetenz der Agentur an.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sind die Zielkunden definiert, recherchiert man die verantwortlichen <strong>Ansprechpartner.<\/strong> Die etablierten Business-Netzwerke <a href=\"https:\/\/www.xing.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">XING<\/a> oder <a href=\"https:\/\/de.linkedin.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a> sind gute Anlaufstellen f\u00fcr B2B Kontakte. Hier tummeln sich viele CMOs, Marketingmitarbeiter oder Event-Verantwortliche auf Kundenseite. Zudem lohnt sich ein Blick in aktuelle Stellenanzeigen. Wo Event-Manager gesucht werden, ist prinzipiell Bedarf, den auch eine externe Agentur abdecken k\u00f6nnte.<\/p>\n<p>Am Ende der Recherche liegt idealerweise eine robuste Liste an aussichtsreichen Unternehmen auf dem Tisch. Sie enth\u00e4lt f\u00fcr jede Firma die zugeh\u00f6rigen Kontakte mit den Kerninformationen wie Adresse, Telefonnummer und E-Mail.[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Warmakquise f\u00fcr Eventagenturen \u2013 Netzwerke nutzen<\/h2>[vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Bei der Warmakquise hat man es leichter; strategisches Handeln ist ebenso zu empfehlen. Statt vom Wunschkunden auszugehen, widmet man sich dem vorhandenen Potenzial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im <strong>Austausch mit Kollegen, Freunden und Bekannten<\/strong> findet man heraus, wer wo arbeitet und ob Events Bestandteil der Unternehmenskommunikation sind. Ein Gespr\u00e4ch mit dem Nachbarn, der Austausch im Fitnessstudio oder die Mitgliedschaft im Verein \u2013 viele private Anl\u00e4sse eignen sich, um \u00fcber Berufliches zu sprechen. Oberste Pr\u00e4misse: aktiv kommunizieren und verdeutlichen, dass man sich f\u00fcr n\u00fctzliche Kontakte interessiert.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dar\u00fcber hinaus gilt: Neugesch\u00e4ft bedeutet nicht immer neuer Kunde. Auch <strong>Bestandskunden<\/strong> oder Kunden, mit denen man schon l\u00e4nger keinen Kontakt hatte, sollten ber\u00fccksichtigt werden. M\u00f6glicherweise ist bereits ein neues Projekt in Planung, bei welchem die Agentur unterst\u00fctzen kann.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><em><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipp:<\/span> Nutzen Sie interne <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Brainstormings<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, um eine Liste mit attraktiven Zielkunden zu erstellen. Pr\u00fcfen Sie anschlie\u00dfend, wo es wertvolle Ankn\u00fcpfungspunkte f\u00fcr eine \u201ewarme Ansprache\u201c gibt und wo Sie von Null beginnen m\u00fcssen. Sind Ihre Wunschkunden definiert, setzen Sie einen zeitlichen Rahmen f\u00fcr die Ansprache. Dann denken Sie \u00fcber die passenden Ma\u00dfnahmen nach.<\/span><\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">F\u00fcr die Neukundengewinnung Ideen finden \u2013 damit die Botschaft sitzt<\/h2>[vc_column_text]Im Grunde l\u00e4sst sich die Zielgruppenansprache in passiv und aktiv unterteilen. Bei einer passiven Ansprache platziert man die Botschaft dort, wo sie auf Interessenten sto\u00dfen kann und wartet auf (positive) R\u00fcckmeldung. Bei aktiver Ansprache adressiert man seinen Gespr\u00e4chspartner direkt.[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;13655&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1551869236144{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}&#8221; title=&#8221;Beispiele f\u00fcr passive und aktive Kundenansprache&#8221;][vc_column_text]Den weitaus besten Eindruck vermittelt eine Event-Agentur mit dem Naheliegenden: indem sie zeigt, was sie kann. Selbst <a href=\"https:\/\/blog.doo.net\/2018\/09\/19\/6-wesentliche-elemente-eines-schoenen-event-designs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ein einzigartiges Event<\/a> auszurichten, bietet jede Menge Gelegenheit, das eigene Leistungsverm\u00f6gen anschaulich zu demonstrieren. Denkbare Anl\u00e4sse sind zum Beispiel Workshops f\u00fcr Kunden, ein Fr\u00fchlings- oder Weihnachtsfest oder auch das eigene Jubil\u00e4um.<\/p>\n<p>Gelingt es, die Zielgruppe pers\u00f6nlich vor Ort zu begeistern, kann man viel gewinnen:Platzierung von Feedback auf der eigenen Website, positive Mund-zu-Mund-Propaganda oder sogar bereits eine Terminvereinbarung zur Besprechung eines anstehenden Projekts.<\/p>\n<p>F\u00fcr den Erstkontakt gilt: Je pfiffiger, desto besser. Events sollen magisch, einzigartig und kreativ sein. Gleichzeitig z\u00e4hlt der reibungslose Ablauf und die Organisation im Vorfeld zu den Kernaufgaben der Event-Agentur. Alle diese Kompetenzen m\u00fcssen von Anfang an an den potentiellen Kunden vermittelt werden &#8211; egal ob passiv oder aktiv.[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Gro\u00dfe Ideen f\u00fcr kleine Budgets<\/h2>[vc_column_text]H\u00e4ufig machen kleine Dinge einen gro\u00dfen Unterschied. In unserer digitalen Welt bewirkt beispielsweise ein handgeschriebener Brief wahre Wunder.<\/p>\n<p>Besonders aufmerksamkeitsstark (und g\u00fcnstig in der Umsetzung) sind Alltagsgegenst\u00e4nde, die man in einen anderen Kontext setzt: Ein P\u00e4ckchen Taschent\u00fccher als <a href=\"https:\/\/doo.net\/de\/learning-center\/perfekte-event-einladung.html\">Einladung<\/a> zum Inhouse-Event, kombiniert mit einem Text, der die Agentur als \u201eMeister der Emotionen\u201c beschreibt, bleibt im Ged\u00e4chtnis. Gleiches gilt f\u00fcr Wunderkerzen mit Streichholz (\u201eMit uns springt der Funke \u00fcber\u201c) oder Gl\u00fchbirnen (\u201eWir bringen Ihre Idee zum Leuchten\u201c).<\/p>\n<p>Letzten Endes kennt die Fantasie kaum Grenzen. Einzige Regel: Die Ma\u00dfnahme passt ins Budget, vermittelt die gew\u00fcnschte Botschaft und der Empf\u00e4nger reagiert begeistert, nicht verschreckt.<\/p>\n<blockquote><p><em><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipp:<\/span> Seien Sie flexibel, wenn Sie aktiv werden. Testen Sie Alternativen und analysieren Sie die Resonanz nach den Probedurchl\u00e4ufen. Wie war das Feedback? Welche Methode war erfolgreich? Wo k\u00f6nnen Sie nachbessern? Ist der beste Weg identifiziert, skalieren Sie und sprechen einen breiteren Kreis an.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;13651&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Fazit<\/h2>[vc_column_text]Die Neukundenakquise in Event-Agenturen ist ein erforderliches Instrument, um neue Kunden und Projekte zu gewinnen. Die Kernkompetenzen und USPs der Event-Agentur definieren die Zielgruppen. Mit welchen Methoden potentielle Neukunden letztendlich angesprochen werden, h\u00e4ngt in erster Linie von der gew\u00e4hlten Strategie als auch dem Budget ab.[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;11376&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;custom_link&#8221; img_link_target=&#8221;_blank&#8221; link=&#8221;https:\/\/doo.net\/de\/demo-request.html&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1551869260526{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit diesen Tipps und Tricks gewinnen Event-Agenturen schnell neue Kunden und Projekte.<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":13654,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-13640","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-eventmarketing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13640","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13640"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13640\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13746,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13640\/revisions\/13746"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13654"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13640"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13640"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13640"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}