{"id":13106,"date":"2018-11-20T14:49:39","date_gmt":"2018-11-20T13:49:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.doo.net\/?p=13106"},"modified":"2018-11-21T17:10:46","modified_gmt":"2018-11-21T16:10:46","slug":"trend-2019-strategisches-event-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/2018\/11\/20\/trend-2019-strategisches-event-management\/","title":{"rendered":"Trend 2019: Strategisches Event-Management"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p><span id=\"docs-internal-guid-1038917c-7fff-d7ea-983a-795c605fd2db\"> In vielen Unternehmen hat Event-Management strategische Relevanz erhalten. Dementsprechend ver\u00e4ndert sich die Herangehensweise und somit die Rolle deutlich: Die Aufgabe beinhaltet heute deutlich mehr strategische Elemente.<\/span><\/p>\n<p><span id=\"docs-internal-guid-ffa45816-7fff-4404-1132-7cf353f145a7\"><strong>Strategisches Event-Management<\/strong> sehen wir bei vielen unserer Kunden und Partnern, die heute deutlich zahlengetriebener und strukturierter vorgehen als noch vor wenigen Jahren. Insbesondere diejenigen mit h\u00f6heren Budgets oder sehr vielen Veranstaltungen.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;13122&#8243; img_size=&#8221;large&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Was genau aber bedeutet das? Zwar beinhaltet die Rolle des Event-Managers auch beim strategischen Event Management immernoch einen gro\u00dfen Logistik-Anteil, die <strong>Planung und Steuerung der Prozesse aber r\u00fcckt in den Mittelpunkt<\/strong>. W\u00e4hrend beim klassischen Event-Management die Planung lange vor der Veranstaltung abgeschlossen ist, erreicht beim modernen strategischen Event Management die Planung bzw. strategische Aufgabe erst im Zeitpunkt des Events ihren H\u00f6hepunkt.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Somit ver\u00e4ndert sich nicht nur die Rolle des Event-Managers, sondern der gesamte Ablauf der verschiedenen Event-Phasen.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Ver\u00e4nderte Priorit\u00e4ten durch messbare Ziele<\/h2>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Event-Budgets geraten in einer zunehmend Daten-getriebenen Welt unter Druck. Dies ist ein <strong>Rechtfertigungsdruck<\/strong>, wie er f\u00fcr alle anderen gro\u00dfen Budgets einer Organisation gilt. Das bedeutet Event-Manager m\u00fcssen die Effektivit\u00e4t ihres Budgets und die Effizienz des Umgangs damit nachweisen.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Wie aber macht man Effektivit\u00e4t und Effizienz nachweisbar? Ganz einfach: Indem man beginnt, die Ziele und t\u00e4glichen <strong>Aufgaben gegen Messgr\u00f6\u00dfen zu vergleichen<\/strong>. Jede einzelne Aufgabe und auch die gesamte Veranstaltung an sich dienen einem gewissen Ziel. Sofern dieses formuliert ist, kann es &#8211; teilweise \u00fcber Umwege &#8211; gemessen werden.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Beispiele f\u00fcr Veranstaltungen und Messgr\u00f6\u00dfen<\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=&#8221;custom-table-15-grey-blue&#8221;]<\/p>\n<div dir=\"ltr\">\n<table class=\"aligncenter\" border=\"1\">\n<colgroup>\n<col width=\"187\" \/>\n<col width=\"413\" \/><\/colgroup>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 18%;\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Event-Ziel<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 51.6994%;\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Messgr\u00f6\u00dfe<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18%;\">\n<p dir=\"ltr\">Markenentwicklung<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 51.6994%;\">\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Mentionings des Event-Hashtags<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Presse-Mentionings (bei gr\u00f6\u00dferen Events)<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Anzahl Entscheider auf Ihrem Event<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Anzahl Influencer auf Ihrem Event<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18%;\">\n<p dir=\"ltr\">Image Neupositionierung<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 51.6994%;\">\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">(sinkende) Anzahl Artikel mit alter Positionierung nach dem Event<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Anzahl Influencer mit positiven Berichten im Rahmen des Events<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18%;\">\n<p dir=\"ltr\">Lead-Generierung<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 51.6994%;\">\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Anzahl neue Kontakte aus Zielmarkt<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Anzahl neue Leads aus Zielmarkt<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Anzahl proaktive Kundenanfragen nach dem Event<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">(sinkende) Cost-per-Lead im Rahmen des Events<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18%;\">\n<p dir=\"ltr\">Vertragsabschl\u00fcsse<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 51.6994%;\">\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Vertragsabschl\u00fcsse direkt auf dem Event (wenn m\u00f6glich)<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Vertragsabschl\u00fcsse innerhalb von 6 Monaten nach dem Event verglichen mit Vorjahreszeitraum<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18%;\">\n<p dir=\"ltr\">Veranstaltungsumsatz<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 51.6994%;\">\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Umsatz aus Ticketverk\u00e4ufen<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Umsatz aus Sponsoreneinnahmen<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Umsatz aus Onsite-Verk\u00e4ufen (z.B. Essen, Getr\u00e4nke)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18%;\">\n<p dir=\"ltr\">Kundenbindung<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 51.6994%;\">\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Anzahl Typ-A Kunden auf dem Event<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Anzahl Kunden, die mind. 70% der Event-Dauer anwesend waren (braucht Exit-Scan)<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Anzahl Kunden mit Interaction (z.B. durch Scan-to-Lead App messbar)<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Positives Typ-A Kunden-Feedback direkt nach Event<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 18%;\">\n<p dir=\"ltr\">Mitarbeiter- Inzentivierung<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 51.6994%;\">\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">(sinkende) Anzahl von no-Show-Raten der (Ziel-)Mitarbeiter<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Anzahl Mitarbeiter, die mind. 70% der Event-Dauer anwesend waren (braucht Exit-Scan)<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Positives Mitarbeiter-Feedback direkt nach Event<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Mit Hilfe von messbaren Zielen ver\u00e4ndert sich automatisch die Herangehensweise. Denn jedes Event-Teammitglied kann pl\u00f6tzlich seine Priorit\u00e4ten direkt aus den Messgr\u00f6\u00dfen bestimmen, an denen er oder sie arbeitet. <strong>Somit verschieben sich Priorit\u00e4ten<\/strong> pl\u00f6tzlich.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Durch klare Messgr\u00f6\u00dfen werden aber nicht nur Priorit\u00e4ten verschoben. Die Messung der Zielerreichung erm\u00f6glicht auch die <strong>Betrachtung des Events im Licht eines Event-ROIs<\/strong>. Also <a href=\"https:\/\/doo.net\/de\/learning-center\/event-roi-rechner.html\">den ROI in Bezug auf Kosten, Umsatz, Gewinn oder Produktivit\u00e4t zu messen<\/a>.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Freiraum f\u00fcr strategischen Fokus durch Outsourcing<\/h2>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Wenn sich die Priorit\u00e4ten verschieben, ver\u00e4ndern sich auch die Aufgaben. Heute wird deutlich mehr Wert auf zielorientiertes Marketing und Positionierung einer Veranstaltung gelegt. Was Wunder, denn <strong>langfristig k\u00f6nnen sich Events nicht nur durch die schlichte Budget-Schlacht von einander abheben<\/strong>. Auch die Positionierung und das richtige Marketing sind mittlerweile entscheidende Erfolgstreiber.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Entsprechend <strong>erh\u00f6ht sich die Bandbreite an Aufgaben<\/strong> des Event-Managers. Also neben dem t\u00e4glichen logistischen Wahnsinn zwischen Location, Catering, Speaker, Technik und Teilnehmermanagement muss nun auch noch die Umsetzung der Strategie und Marketing-Ziele sichergestellt werden. Wie aber soll das alles geleistet werden? Woher soll das Knowhow kommen? Ein solcher Spagat ist nur durch einen klaren Fokus m\u00f6glich. Dieser Fokus liegt bei der <strong>Strategie<\/strong>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Da man die strategischen Aufgaben und sicherstellung der Zielerreichung nicht outsourcen kann, gehen mehr und mehr logistische und technische Themen an spezialisierte Dienstleister. Insbesondere im Bereich Event-Technik, Location-Suche und im Teilnehmermanagement bringen End-to-End Plattformen eine <strong>Erleichterung f\u00fcr den Event-Manager<\/strong> mit, der ihm oder ihr den Freiraum gibt, sich auf seine strategischen Ziele zu konzentrieren.<\/p>\n<p>Somit r\u00fcckt die Auswahl der Partner in den Vordergrund. Und auch das ist wieder eine strategische Aufgabe. <strong>Wie aber sieht es mit den Budgets aus?<\/strong> Wenn man vorher keine spezialisierten Dienstleister gebraucht hat, woher soll das Budget kommen? Die kurze Antwort ist auch hier wieder Fokus: Nur die Gewerke von au\u00dfen einkaufen, die auch unbedingt notwendig sind.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<h3 class=\"doo_h3_subheader\">Spezialisierte Dienstleister erreichen zwei Vorteile<\/h3>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<ol>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Durch die Spezialisierung erreicht der Dienstleister eine h\u00f6here Kosteneffizienz und kann deutlich<strong> g\u00fcnstiger<\/strong> anbieten, als man die Themen in-house bezahlen m\u00fcsste<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Durch eine klare Vertragsbeziehung entsteht Budgetsicherheit. Dadurch verringert<strong> sich das Risiko<\/strong>, Budgets zu \u00fcberziehen<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Aufgaben im strategischen Event-Management<\/h2>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Strategische Planung, Messen und Sicherstellen der Zielerreichung, Auswahl, Planung und Steuerung der Outsourcing Partner sind somit die neuen Aufgaben des strategisch agierenden Event-Managers. Hier eine \u00dcbersicht:<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=&#8221;custom-table-15-grey-blue&#8221;]<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Beispiele f\u00fcr Veranstaltungsziele und Messgr\u00f6\u00dfen<\/strong><\/p>\n<div dir=\"ltr\">\n<table style=\"width: 100%;\" border=\"1\">\n<colgroup>\n<col width=\"187\" \/>\n<col width=\"413\" \/><\/colgroup>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Aufgabenbereich<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Arbeitsschritte<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p dir=\"ltr\">Strategische Zielplanung<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Definition der Ziele f\u00fcr diese Veranstaltung<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Abgleich mit langfristiger Strategie<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Definition der Messgr\u00f6\u00dfen zur Sicherstellung der Ziele<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p dir=\"ltr\">Umsetzungsplanung<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Erstellung Meilenstein und Zeitplanung<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Entscheidung, welche Aufgabenbereiche an Spezialisten ausgelagert werden sollen\/k\u00f6nnen<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Bestimmung des resultierenden internen Ressourcen-Bedarfs<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Budgetplanung, ggf. Sponsoring Planung<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Kommunikationsplanung in die eigene Organisation, um notw. Ressourcen sicherzustellen<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p dir=\"ltr\">Auftragsvergabe<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Aufbau \u201cLong-List\u201d in jeweiligen Dienstleistersegmenten<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">K\u00fcrzung auf \u201cShort-List\u201d durch Einholen von Referenzen und erste Pitches<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Sicherstellung Budget-Passgenauigkeit<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Auswahl und Vertragsgestaltung<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Meilensteinplan und Reportingplan, um Ziele von Dienstleistern exakt mit eigenen Zielen zu harmonisieren<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p dir=\"ltr\">Strategische Beschaffung<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Aufsetzen von Rahmenvertr\u00e4ge mit Lieferanten, z.B. Hotels, Reiseanbieter, Transportunternehmen<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p dir=\"ltr\">Optimierung Gesch\u00e4ftsprozesse<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">\u201cLight-Touch\u201d Genehmigungsregeln, um transparente Kommunikation und Ergebnis Qualit\u00e4t sicherzustellen<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Abgestimmte Arbeitsabl\u00e4ufe intern und extern<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p dir=\"ltr\">Controlling<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Relegm\u00e4\u00dfige interne Team-Meetings (z.B. anfangs 14-tagig, sp\u00e4ter w\u00f6chentlich), um Zielerreichung und Meilensteinplan sicherzustellen<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Regelkommunikation mit Dienstleistern auf Basis verabredeter Meilensteine<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Regelm\u00e4\u00dfige Statuskommunikation in eigene Organisation hinein<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p dir=\"ltr\">Event-Management<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Beim \u201cFeuerl\u00f6schen\u201d Aufgaben entsprechend strategischer Zielstellung priorisieren<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p dir=\"ltr\">Retrospektive (nach Veranstaltung)<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Sicherstellung umfassendes Zielreporting von allen internen und externen<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Gen\u00fcgend Zeit nehmen, um in allen einzelnen Teams und von Teilnehmersegmenten Feedback einzuholen<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Auswertung mit Ziel \u201cWas machen wir konkret beim n\u00e4chsten mal anders\u201d<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p dir=\"ltr\">Teilnehmer- kommunikation zwischen Events<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Regelkommunikation auf Basis erlernter Teilnehmer-Interessen und -Feedback nach\/vor dem Event entwerfen und starten<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Mehr Kontrolle und weniger &#8220;Feuerl\u00f6schen&#8221;<\/h2>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Die ver\u00e4nderten Aufgaben im strategischen Event-Management zeigen deutlich, dass die Rolle des Event-Managers deutlich weniger &#8220;Feuerl\u00f6schen&#8221;, sondern viel mehr <strong>Steuern und Priorisieren<\/strong> enthalten.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Das ist nicht nur eine deutliche Erleichterung, sondern fordert auch ein Umdenken &#8211; und oft auch umlernen. Kann man von seinen alten Aufgaben loslassen? Auch hier werden die Messgr\u00f6\u00dfen helfen, um die eigene Priorisierung der t\u00e4glichen Aufgaben zu hinterfragen. Am Ende braucht seine es Zeit und manchmal auch ein gewissen Coaching, um diesen Schritt zu machen. Es wird sich aber lohnen, siehe unten Thema Erfolgskommunikation.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<h2 class=\"doo_h2_subheader\"> Mit einfachen Mitteln die Daten im Griff haben<\/h2>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Die Datenseite: In letzter Zeit hat strategisches Event-Management einen gro\u00dfen Sprung nach vorne gemacht \u2013 <strong>dank gr\u00f6\u00dferer Integrationsm\u00f6glichkeiten<\/strong> innerhalb der L\u00f6sungen (Veranstaltungsmanagement-Software f\u00fcr die Berichtserstattung, Finanzplanung,<a href=\"https:\/\/doo.net\/de\/learning-center\/wettbewerbsvorteil-durch-crm-integration-fur-events.html\"> CRM-Tools<\/a> oder Marketingautomatisierungstools).<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Aber ein neuer Akteur in Event-Team ist die Datenebene, die \u00fcber die klassischen strategischen Event Management Kennzahlen hinausgeht. Sie hilft Marketing- und Vertriebsmitarbeitern dabei, besser zusammenzuarbeiten, sei es bei der Erfassung des Marktinteresses oder der Verhaltensanalyse vor Ort.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Es geht es um <strong>Business Intelligence<\/strong>. Nur wer seine Teilnehmer versteht, kann sie auch begeistern. Je nach Veranstaltungsziel m\u00fcssen Sie verstehen, welche Rolle die Teilnehmer spielen. In den allermeisten F\u00e4llen, wollen Event-Manager zwei Dinge:<\/p>\n<p dir=\"ltr\">(1) <em>Begeisterte Teilnehmer<\/em> bei dieser Veranstaltung und<\/p>\n<p dir=\"ltr\">(2) eine hohe Zahl <em>wiederkehrender Teilnehmer<\/em> bei der Folgeveranstaltung.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Beides bedingt sich gegenseitig. Um aber Teilnehmern eine gro\u00dfartige Veranstaltung zu bieten, m\u00fcssen Sie wissen, womit Sie sie begeistern k\u00f6nnen. Fragen Sie sie einfach bei der Registrierung und machen Sie es sich zur Aufgabe, Teilnehmer eines bestimmten Interessens-Segmentes auf Ihrer Veranstaltung entsprechend anzusprechen. Z.B. bei einer Messe die richtigen Aussteller direkt im Event-Reminder zu empfehlen. Das ist modernes Match-Making. Neue Methoden aus der <a href=\"https:\/\/blog.doo.net\/2018\/02\/07\/das-selbstlernende-event-crm\/\">Datenintegration und Teilnehmeranalyse erm\u00f6glichen solche selbstlernenden Prozesse<\/a>.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;13107&#8243; img_size=&#8221;large&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/doo.net\/de\/learning-center\/doo-event-automation-plattform-broschuere.html\">&gt;&gt;Jetzt Broch\u00fcre herunterladen!\u00a0<\/a><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<h2 class=\"doo_h2_subheader\">Erfolgskommunikation<\/h2>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Events brauchen einen <strong>Verantwortlichen f\u00fcr die Gewinn- und Verlustrechnung<\/strong>, der mit der IT oder dem Einkauf in Verbindung steht. Mehrwert und<a href=\"https:\/\/blog.doo.net\/2018\/06\/07\/event-user-journey-vom-check-in-bis-zum-roi\/\"> Erfolg einer Veranstaltung<\/a> sind nicht das Ergebnis strategischen Event-Managements. Sie ergeben sich aus der Veranstaltungsqualit\u00e4t und dem Teilnehmererlebnis, zusammen mit einer sorgf\u00e4ltig entwickelten und ausgef\u00fchrten Marketing- und Vertriebsstrategie.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Trotzdem ist strategisches Event-Management zweifellos zu einem <strong>unerl\u00e4sslichen Instrument<\/strong> geworden, um Effizienz steigern und Kontrolle \u00fcber bestimmte Bereiche der Veranstaltungsplanung zu sichern. Das gilt insbesondere f\u00fcr gro\u00dfen Organisationen, die Millionenbetr\u00e4ge f\u00fcr Events ausgeben.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vor allem aber erm\u00f6glicht strategisches Event Management Ihnen Ihren wichtigsten Entscheidern und Kollegen Ihren eigenen Wertbeitrag aufzuzeigen. Somit macht SEM Event-Manager nicht nur zu st\u00e4rkeren Strategen, sondern erm\u00f6glicht endlich auch die<strong> transparente Erfolgskommunikation.<\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Rolle des Event-Managers ist im Umbruch. Bis vor wenigen Jahren waren die meisten Event-Manager eher Logistiker und nicht selten mit Feuerl\u00f6schen ausgelastet. Die mittlerweile stark angewachsenen Event-Budgets aber heben den Stellenwert von Events auf eine andere Ebene.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":13110,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[],"class_list":["post-13106","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-eventmanagement"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13106","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13106"}],"version-history":[{"count":52,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13106\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13183,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13106\/revisions\/13183"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13110"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13106"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13106"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13106"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}