{"id":12693,"date":"2018-08-23T16:14:07","date_gmt":"2018-08-23T15:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.doo.net\/?p=12693"},"modified":"2018-08-23T16:17:29","modified_gmt":"2018-08-23T15:17:29","slug":"teilnehmer-engagement-richtig-messen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/2018\/08\/23\/teilnehmer-engagement-richtig-messen\/","title":{"rendered":"Teilnehmer-Engagement richtig messen – So geht’s!"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Das Ziel eines jeden Event-Planers ist es, erfolgreiche Events zu veranstalten. Dabei wird viel Zeit in die Planung und Organisation investiert. Es soll ja alles reibungslos funktionieren, die Teilnehmer zufrieden sein und ein hohes Ma\u00df an Interaktion herrschen.<\/p>\n

Um so wichtiger ist es dann nach der Veranstaltung das Teilnehmer-Engagement zu messen. Wie dies genau funktioniert und was dabei helfen kann, das Teilnehmer-Engagement zu verbessern, wird im nachfolgenden Beitrag dargestellt.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

Was ist \u00fcberhaupt Teilnehmer-Engagement?<\/h2>

Teilnehmer-Engagement bedeutet, dass sich Teilnehmer selbst einbringen, interagieren und in Aktion treten, anstatt passiv zu konsumieren. Zwischen den Veranstaltern und den Teilnehmern entsteht eine Art Kommunikation.<\/p>\n

Ein hohes Teilnehmer-Engagement f\u00fchrt zu vermehrter Mund-zu-Mund-Propaganda, mehr wiederkehrenden Teilnehmern<\/strong> und somit letzten Endes auch zu einem besseren Event-ROI<\/span><\/strong>. Ein Event, das engagierte Teilnehmer hat, braucht sich keine Sorgen mehr um den Marketing-Erfolg zu machen. Denn begeisterte Teilnehmer teilen beispielsweise Bilder vom Event, empfehlen es Freunden und Bekannten weiter und werden im besten Fall zu Stammkunden.<\/p>

Die Teilnehmer sind nicht motiviert \u2026 Was tun?<\/span><\/h2>

Um ein Event interaktiv zu gestalten und den Spa\u00df-Faktor f\u00fcr die Teilnehmer zu erh\u00f6hen, ist es wichtig, diese miteinzubeziehen<\/strong>.
Ein hohes Teilnehmer-Engagement vor, w\u00e4hrend und nach dem Event hat au\u00dferdem den Vorteil, eine Menge interessanter Daten zu sammeln. Diese k\u00f6nnen f\u00fcr zuk\u00fcnftige Events \u00e4u\u00dferst n\u00fctzlich sein. Wir haben ein paar Tipps zusammengetragen, mit denen das Teilnehmer-Engagement verbessert werden kann.
\u00a0 \u00a0 <\/p>[vc_single_image image=”12696″ img_size=”large” add_caption=”yes”]

<\/p>

Vor dem Event<\/h2>

<\/p>\n

Event-Hashtag erstellen<\/h4>\n

Schon in der Vorbereitungsphase des Events sollte ein einzigartiger, leicht zu merkender Event-Hashtag f\u00fcr alle Social-Media-Plattformen erstellt werden. So wird es einfacher, mit den Teilnehmern und Interessenten zu kommunizieren. Denn Tweets mit einem Hashtag erhalten doppelt so viel Engagement. Ein Hashtag erleichtert es Leuten, sich \u00fcber das Event zu informieren und selbst dar\u00fcber Informationen auszutauschen<\/strong>. Au\u00dferdem hilft ein Hashtag den Teilnehmern dabei, sich untereinander zu vernetzen<\/strong>. Nach dem Event dient der Hashtag dazu, die Beziehung zu den Event-Teilnehmern aufrecht zu erhalten.<\/p>\n

Bed\u00fcrfnisse der Teilnehmer analysieren<\/h4>\n

Je besser der Veranstalter darauf vorbereitet ist, was die Teilnehmer von dem Event erwarten, desto besser kann er diese Erwartungen erf\u00fcllen. Es ist deshalb wichtig, so viele Daten von den Teilnehmern, wie m\u00f6glich zu erhalten.
Ein smartes Teilnehmermanagement<\/span><\/a> bildet hierf\u00fcr die Grundlage. Es kann die Teilnehmer-Interessen herausfiltern, wodurch individuell auf die Teilnehmer eingegangen werden kann. Dazu geh\u00f6ren z. B. Informationen zum Arbeitgeber, die Position und das genaue T\u00e4tigkeitsfeld und welche Erwartungen an das Event gestellt werden.
Hierbei k\u00f6nnen Event-Management-Plattformen, wie z. B. doo, hilfreich sein, indem sie bereits im Vorfeld Interessen abfragen und die richtige Zielgruppe einladen. Das Ziel eines jeden Veranstalters sollte es sein, ein Event so unterhaltsam wie m\u00f6<\/span>glich zu gestalten. Denn haben die Teilnehmer Spa\u00df und f\u00fchlen sich wohl, steigt die Beteiligung und somit das Teilnehmer-Engagement.<\/p>

W\u00e4hrend des Events<\/h2>

<\/p>\n

Influencer integrieren<\/h4>\n

Vor allem Influencer<\/span><\/a>, die am Event teilnehmen, sollten immer wieder gezielt in das Geschehen miteinbezogen werden. Das kann durch Diskussionen, initiierte Gespr\u00e4che oder andere Aktionen geschehen. Da Influencer eine besonders gro\u00dfe Reichweite auf Social-Media-Plattformen haben, k\u00f6nnen dadurch auch Menschen erreicht und neugierig gemacht werden, die auf anderen Wegen bisher noch nichts von dem Event erfahren haben.<\/p>\n

Interessante Inhalte<\/h4>\n

Wenn die Redner und die Inhalte des Events stimmen, wirkt sich das positiv auf die Zufriedenheit und das Engagement der Teilnehmer aus. Erhalten die Teilnehmer auf dem Event wertvolle Informationen, wollen sie diese meist mit anderen diskutieren, was sich gut auf das Teilnehmer-Engagement auswirkt.<\/p>\n

Spiele und Wettbewerbe<\/h4>\n

Spiele oder Wettbewerbe sorgen auf einem Event f\u00fcr Abwechslung. Teilnehmer d\u00fcrfen selbst aktiv werden, haben Spa\u00df und interagieren dadurch sowohl mit dem Veranstalter, als auch mit anderen Teilnehmern. Networking wird erleichtert und attraktive Preise sorgen f\u00fcr Gespr\u00e4chsstoff danach: Sei es mit den Kollegen oder auch auf Social Media.<\/p>\n

Mikroblogging<\/h4>\n

Halten Sie die Teilnehmer und alle Interessenten, die es leider nicht zum Event geschafft haben, mit kurzen Beitr\u00e4gen auf Social-Media-Plattformen auf dem Laufenden: und zwar in Echtzeit. Das animiert Teilnehmer dazu, genau das Gleiche zu tun oder auf die Posts zu reagieren.<\/p>\n

Event-Angebote<\/h4>\n

Ein weiterer Weg, die Beteiligung der Teilnehmer zu erh\u00f6hen, sind speziell f\u00fcr das Event erstellte Angebote. Das kann ein Preisnachlass auf bestimmte Produkte sein, kostenlose Beratungen, Testzeitr\u00e4ume etc. Dadurch werden Event-Teilnehmer dazu angeregt, mit dem Veranstaltungsteam in Kontakt zu treten, wenn sie die Angebote in Anspruch nehmen m\u00f6chten.<\/p>

Nach dem Event<\/h2>

<\/p>\n

Umfrage<\/h4>\n

Nach dem Event k\u00f6nnen Veranstalter eine E-Mail an alle Teilnehmer versenden, in der sie sich f\u00fcr die Teilnahme am Event bedanken und nach der Meinung der Teilnehmer zum Event fragen. Die Umfrage sollte kurz gehalten und am besten Antworten zum Ankreuzen enthalten, um die R\u00fccklaufquote zu erh\u00f6hen.
\u00a0 \u00a0 <\/p>[vc_single_image image=”12698″ img_size=”large” add_caption=”yes”]

<\/p>

Wie kann man das Engagement auf Veranstaltungen messen?<\/h2>

Teilnehmer-Engagement ist mehr als nur ein vager Begriff, der ausschlie\u00dflich gesch\u00e4tzt werden kann. Es ist vielmehr eine Kennzahl<\/strong>, die genau gemessen<\/strong> werden kann und R\u00fcckschl\u00fcsse auf den ROI eines Events<\/span><\/a> gibt.<\/p>\n

Viele Veranstalter machen den Fehler, das Teilnehmer-Engagement nur \u00fcber Zufriedenheitsumfragen zu ermitteln. Diese Daten k\u00f6nnen zwar einen groben Anhaltspunkt \u00fcber das Teilnehmer-Engagement geben, sind aber alles andere als genau. Um zu erfahren, wie erfolgreich das Event wirklich gewesen ist, bedarf es etwas mehr.<\/p>\n

Event-Hashtag<\/h4>\n

Indem Veranstalter ihren Event-Hashtag tracken, erfahren sie, wie oft er verwendet wurde, wie Teilnehmer mit dem Hashtag interagieren und was sie zum Event zu sagen haben. Veranstalter erhalten dadurch in Echtzeit die Information, was gut ankommt und was nicht. Des Weiteren k\u00f6nnen sie sehen, welche Teilnehmer besonders aktiv sind und sich viel einbringen. Ein Event-Hashtag erleichtert es den Leuten, alle auf Social-Media-Kan\u00e4len geposteten Informationen zu einem Event auf einen Klick zu erhalten. Je mehr Posts mit dem Event-Hashtag kommentiert, geliked und geteilt werden, desto h\u00f6her das Teilnehmer-Engagement. Ein besonders hohes Engagement erhalten oft Posts mit<\/p>\n