{"id":11847,"date":"2018-06-25T12:51:49","date_gmt":"2018-06-25T11:51:49","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.doo.net\/?p=11847"},"modified":"2018-07-26T18:05:28","modified_gmt":"2018-07-26T17:05:28","slug":"mexcon-2018-go-digital-or-go-home","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/2018\/06\/25\/mexcon-2018-go-digital-or-go-home\/","title":{"rendered":"MEXCON 2018 – Go digital or go home"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Die diesj\u00e4hrige MEXCON 2018 stand unter dem Zeichen \u201eIndustry Challenges\u201c und fand im nagelneuen RheinMain CongressCenter in Wiesbaden statt. Es war eine sehr lebhafte und reale Diskussion um die unmittelbare Zukunft der Event-Branche und vor allem f\u00fcr ihre Akteure.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Was bedeutete Individualisierung und Personalisierung, wie ver\u00e4ndert sich die Zusammenarbeit im Veranstaltungsmanagement und welche Ver\u00e4nderungen kommen mit der neuen Arbeitnehmer-Generation? Und gerade weil es sehr viele kleine und schnelle Workshops gab, war es leicht, einen breiten \u00dcberblick durch schnellen pers\u00f6nlichen Austausch zu erhalten. Hier eine \u00dcbersicht, was wir gelernt haben.<\/p>\n

Zusammen mit unserem Einlass-Partner Fastlane waren wir mit drei Themen angereist:<\/strong><\/p>\n

1. Wie ver\u00e4ndert Personalisierung die Event-Branche?<\/p>\n

2. Welche Chancen bietet Gesichtserkennung?<\/p>\n

3. Welche Implikationen hat die DSGVO nun wirklich?<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”11866″ img_size=”large” add_caption=”yes” onclick=”custom_link” img_link_target=”_blank”]

<\/p>

DSGVO sorgt nach wie vor f\u00fcr Unsicherheit<\/span><\/h2>

Wir hatten daher mit unserem IT Fachanwalt, Christian Schmoll, eine DSGVO Fragestunde<\/strong> f\u00fcr Interessierte angeboten. Dabei wurde eines deutlich: Im Vordergrund steht f\u00fcr fast alle der Umgang mit Kontakten<\/strong>. W\u00e4hrend Informationspflichten und Zusammenarbeit mit Lieferanten mittlerweile weniger relevant sind, stellt sich immer wieder die Frage “was mache ich mit meinen 5.000 Kontakten, die ich \u00fcber 10 Jahre gesammelt habe?”.<\/p>\n

Da jeder Veranstalter anders mit seinen Kontakten umgeht, gibt es hier keine eindeutige Antwort, die f\u00fcr alle gilt. Fest steht aber, wer schon fr\u00fcher die Zustimmung seiner Kontakte zur Marketing-Ansprache hatte, braucht diese jetzt nicht zu erneuern. Auch hat sich sonst in Sachen Kontaktrisiken nicht viel ge\u00e4ndert.<\/p>\n

<\/p>

Personalisierung und Individualisierung: Mit weniger mehr erreichen<\/span><\/h2>

In der Diskussion waren sich alle einig, dass es nicht die gr\u00f6\u00dferen Budgets sind, die in Zukunft unsere Teilnehmer begeistern, sondern das individuelle Erlebnis<\/strong>. Was genau bedeutet das?<\/p>\n

Insbesondere bei Marketing- und Kunden-Events muss ich mich als Veranstalter von anderen abheben. Denn Events macht heute jeder. Industrie-Entscheider erhalten 3-4 Einladungen zu Events pro Woche. Wie kann ich mich da differenzieren? Die Antwort ist laut den Teilnehmern eigentlich ganz einfach: wie im Online-Marketing muss ich meine Ziel-Persona<\/strong> verstehen und gezielt mit relevanten Inhalten<\/strong> ansprechen. Das sind segmentierte Einladungen und intelligente Erinnerungs-E-Mails, aber auch eine personalisierte Agenda und Vorort-Ansprachen.<\/p>\n

Auch hier sorgt die DSGVO f\u00fcr Fragezeichen. Da zur personalisierten Ansprache<\/strong> zun\u00e4chst ein paar mehr Teilnehmer-Abfragen bei der Registrierung gemacht werden, stellt sich die Frage, wie ich damit umgehe. In der Praxis zeigt sich aber, dass sich, wenn man bei Registrierungen oder Newslettern gezielt nach Interesse fragt, die Wahrnehmung f\u00fcr Spam bei zuk\u00fcnftigen Einladungen reduziert. Das bedeutet, eben gerade durch die Abfrage “wollen Sie in Zukunft \u00fcber Thema A, B, oder C informiert werden” erreiche ich nicht nur die Einwilligung, sondern gleich auch eine wertvolle Interessensabfrage.<\/p>\n

<\/p>

Gesichtserkennung am Einlass ist ein echter Hingucker<\/span><\/h2>

Werner Schiffer und Norman Adam von Fastlane<\/strong> aus Bonn haben auf der MEXCON ebenfalls die neue Technologie der biometrischen Gesichtserkennung<\/strong> vorgestellt. W\u00e4hrend die Vorteile der Technologie durch deutlich schnelleren Einlass und sichere Teilnehmer-Identifikation auf der Hand liegen, gibt es immer wieder R\u00fcckfragen zum Datenschutz. Also auch hier spielt die DSGVO eine Rolle.<\/p>\n

Die Technologie ist bereits h\u00e4ufig im Einsatz und wird gut angenommen. Vor allem muss man aber wissen, dass – zumindest bei der Technologie von Fastlane<\/strong> – das eigentliche Foto des Teilnehmers noch im Bearbeitungsprozess wieder gel\u00f6scht<\/strong> wird. Es werden nur biometrische Daten ausgelesen und hinter einer anonymen ID und verschl\u00fcsselt<\/strong> gespeichert. Kommt der Teilnehmer sp\u00e4ter zu einer Veranstaltung, kann das System direkt das aktuelle Bild mit der Biometrie-Datenbank abgleichen. Gibt es eine \u00dcbereinstimmung, kommt die ID positiv zur\u00fcck und das Einlasssystem vergleicht, ob es die gleiche ID aus der Registrierung ist. Somit werden also keine pers\u00f6nlichen Bilder gespeichert oder personenbezogene Daten unverschl\u00fcsselt ausgetauscht.<\/p>\n

Folgenderma\u00dfen kann ein reibungsloser und schneller Einlass mithilfe der Gesichtserkennung erfolgen:<\/p>\n

<\/p>[vc_video link=”https:\/\/doo-1.wistia.com\/medias\/2g7z0haznb”]

<\/p>

Auf der MEXCON 2018 ging es zudem um die Frage, ob genau diese neuen Technologien und Themen, wie Digitalisierung und k\u00fcnstliche Intelligenz, nur ein\u00a0aktueller Hype<\/strong>\u00a0sind und was wirklich dahinter steckt. In einem\u00a0Live-Interview<\/a>\u00a0mit dem GCB German Convention Bureau konnten wir diese kl\u00e4ren:https:\/\/www.facebook.com\/germanymeetings\/videos\/10156472042563044\/<\/a><\/span><\/span><\/span><\/p>

<\/p>

Der Beruf des Event Managers ver\u00e4ndert sich<\/span><\/h2>

Events und Eventplanung ist vielmehr Projektgesch\u00e4ft als Alltag. Daher kommen immer mehr technische Hilfsmittel und Apps aus dem Projektmanagement<\/strong> zum Einsatz. Werkzeuge, wie Trello zur Aufgabenplanung oder Slack zur schnellen Team-Kommunikation, ver\u00e4ndern die Zusammenarbeit. Wir sind deutlich schneller<\/strong> und k\u00f6nnen – auch ohne lange Meetings – abgestimmt arbeiten. Und das auch \u00fcber gr\u00f6\u00dfere Entfernungen und mit Lieferanten, die wir vielleicht noch gar nicht pers\u00f6nlich getroffen haben.<\/p>\n

Bei der Frage aber, ob die Automatisierung und Digitalisierung<\/strong> daf\u00fcr sorgen wird, dass es den Beruf des Event-Managers vielleicht bald nicht mehr geben wird, waren sich aber alle einig…<\/p>[vc_single_image image=”11833″ img_size=”large” onclick=”custom_link” img_link_target=”_blank” link=”https:\/\/doo.net\/konto\/contact”]

<\/p>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die diesj\u00e4hrige MEXCON 2018 stand unter dem Zeichen \u201eIndustry Challenges\u201c und fand im nagelneuen RheinMain CongressCenter in Wiesbaden statt. Es war eine sehr lebhafte und reale Diskussion um die unmittelbare Zukunft der Event-Branche und vor allem f\u00fcr ihre Akteure.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":11861,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[13],"class_list":["post-11847","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-event-technologien","tag-event-technologien-2"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11847","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11847"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11847\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11865,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11847\/revisions\/11865"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11861"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11847"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11847"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11847"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}