{"id":11154,"date":"2018-04-17T11:08:13","date_gmt":"2018-04-17T10:08:13","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.doo.net\/?p=11154"},"modified":"2019-02-19T16:34:57","modified_gmt":"2019-02-19T15:34:57","slug":"wie-konnen-sie-ihren-event-roi-messbar-machen-und-steigern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/2018\/04\/17\/wie-konnen-sie-ihren-event-roi-messbar-machen-und-steigern\/","title":{"rendered":"Organisieren Sie Event-ROI positive Veranstaltungen!"},"content":{"rendered":"

Sie haben ein tolles Event organisiert und einen gro\u00dfen Teil Ihres Marketing-Budgets investiert. Gef\u00fchlt war es auch sehr erfolgreich und die Teilnehmer schienen begeistert. Doch k\u00f6nnen Sie eine konkrete Aussage treffen, ob Sie neue Leads und Kunden generieren konnten und ob sich das Event nachweislich gelohnt hat? Kennen Sie Ihren Event-Return-on-Investment?\u00a0<\/strong><\/p>\n

Besonders in den letzten Jahren sind die Budgets f\u00fcr Marketing und Events stark angestiegen. Damit ergeben sich aber f\u00fcr Sie als Event-Verantwortliche\/r auch Ver\u00e4nderungen und neue Herausforderungen:

Extern: mehr Konkurrenz im Eventmarketing<\/strong> durch eine wachsende Anzahl von Events, aus denen Ihre Veranstaltung hervorstechen muss.<\/p>\n

Intern: steigender Rechtfertigungsdruck.<\/strong> Denn Sie m\u00fcssen nachweisen, welches Budget sich lohnt und ob Sie an den richtigen Stellen optimieren.<\/p>[vc_single_image image=”10738″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center”]

Was macht das Messen des Event-Erfolges so schwierig?<\/h2>

Bei den meisten Veranstaltungen werden zur Erfolgsmessung lediglich Indikatoren herangezogen, die recht einfach und schnell zu erheben sind, wie etwa die Anzahl der Teilnehmer oder die Teilnehmerzufriedenheit. Dies sind wichtige Kennzahlen, eignen sich aber weniger daf\u00fcr, gro\u00dfe Budgets zu rechtfertigen oder den Erfolg Ihrer Events zu optimieren. Zudem wird oftmals nur ein Bruchteil der Teilnehmer mit Feedback-B\u00f6gen erreicht, um deren Zufriedenheit zu messen. Daher bekommen Sie auf diese Weise nur eine sehr kleine und damit nicht repr\u00e4sentative Stichprobe zusammen, welche meist die Meinung unzufriedener Event-Teilnehmer abbildet. Dabei ist das Messen von konkreteren, aussagekr\u00e4ftigeren Faktoren gar nicht schwer. Viele Unternehmen besitzen diese Daten bereits, ohne es zu wissen und diese richtig zu nutzen. Oftmals verstecken sich diese auch in verschiedenen Excel-Dateien oder CRM-Systemen, die schon durch eine kleine Prozessanpassung zusammengebracht werden k\u00f6nnen.<\/p>[vc_single_image image=”11217″ img_size=”large” onclick=”custom_link” img_link_target=”_blank” link=”https:\/\/doo.net\/de\/learning-center\/event-roi-handbuch.html”]

Denn alle Prozessschritte der Teilnehmerreise generieren bereits heute wertvolle Daten:<\/strong> \u2022 Einladung:<\/strong> Welche Entscheider reagieren auf meine Einladung? \u2022 Registrierung:<\/strong> Wer meldet sich an und wof\u00fcr interessieren sich Anmelder? \u2022 Teilnahme:<\/strong> Wer erscheint auf meinem Event und bleibt wie lange? \u2022 Interaktion:<\/strong> Was ist mit Apps und Feedback?<\/p>[vc_single_image image=”11166″ img_size=”large” add_caption=”yes”]

Wie machen Sie Ihren Event-Erfolg messbar?<\/h2>

Beginnen Sie zun\u00e4chst damit, Ihr Ziel zu definieren<\/strong>, das Sie mit der Veranstaltung erreichen wollen. Wollen Sie Ihre Markenbekanntheit erh\u00f6hen oder neue Leads generieren? Bestimmen Sie danach Ihre Erfolgsfaktoren<\/strong>, mit denen Sie die Erreichung Ihres Zieles messen wollen. Wie viele Neukunden konnten Sie generieren? Welche Veranstaltungs-Sessions wurden am h\u00e4ufigsten besucht? Wie viele Entscheider waren vor Ort und hatten Interaktionen mit dem Vertrieb? Daten k\u00f6nnen entlang der gesamten Teilnehmerreise erhoben werden. Legen Sie also die Messpunkte bzw. KPIs fest<\/strong>, die Sie gerne messen und auswerten wollen. Hier gibt es mehrere Arten von KPIs:<\/p>

Online-Verhalten der Kontakte<\/strong> w\u00e4hrend der Einladungsphase, Webseiten-Besuche oder Folgeaktivit\u00e4ten. Offline-Verhalten der Teilnehmer<\/strong> w\u00e4hrend Ihres Events, z.B. Check-In\/ Check-Out, Teilnahme an Sessions, Networking etc. Pers\u00f6nliche Folgeaktionen<\/strong> Ihres Teams in direkter Interaktion mit den Leads, wie beispielsweise ein anschlie\u00dfendes Telefonat.<\/p>

Zum Schluss k\u00f6nnen Sie dann je nach Zielstellung und Erhebung der Messfaktoren Ihren Return on Investment und damit den Erfolg Ihres Events berechnen.<\/strong> Haben Sie einmal die wichtigsten KPIs f\u00fcr Ihre Events festgelegt, k\u00f6nnen Sie die gleichen Mess- und Berechnungsmethoden auch nutzen, um kritische Stellen zu identifizieren und zu optimieren.<\/p>[vc_single_image image=”11209″ img_size=”large” add_caption=”yes”]

Was sind nun die n\u00e4chsten Schritte, um Ihren Event-ROI zu messen und wo k\u00f6nnte es kritische Stellen geben?<\/h2>

In unserem kostenlosen eBook<\/strong><\/u><\/a> finden Sie eine Checkliste, um Ihren Event-Erfolg messbar zu machen und Ihre bereits vorhandenen Daten-Diamanten optimal zu nutzen. Zudem liefert es Beispiele f\u00fcr m\u00f6gliche KPIs und deren Messung und identifiziert m\u00f6gliche Schwachstellen mit Optimierungspotential.<\/p>

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