{"id":10524,"date":"2017-10-17T13:30:44","date_gmt":"2017-10-17T12:30:44","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.doo.net\/?p=10524"},"modified":"2018-07-11T10:36:56","modified_gmt":"2018-07-11T09:36:56","slug":"b2b-event-roi-berechnen-viel-erfolg-hat-ihr-event","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/2017\/10\/17\/b2b-event-roi-berechnen-viel-erfolg-hat-ihr-event\/","title":{"rendered":"B2B Event ROI berechnen: So viel Erfolg hat Ihr Event"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_height=&#8221;yes&#8221;][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Jedes Jahr investieren Unternehmen bis zu einem Viertel ihres Marketing-Budgets in Events. Doch wissen sie auch, welchen Nutzen das f\u00fcr den Firmenerfolg bringt? In der Regel nicht! Denn um den B2B Event ROI zu ermitteln, fehlt es schlicht an exakten Leistungskennzahlen. Statt auf harte KPI greifen CMO h\u00e4ufig nur auf softe Indikatoren wie die Teilnehmer-Zufriedenheit und die Bewertung des Events in den Medien zur\u00fcck.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text] <span id=\"docs-internal-guid-28430628-2a3c-c67b-704b-66934d842eaf\">Dabei l\u00e4sst sich der Return of Investment eines Events dank zahlreicher <a href=\"https:\/\/blog.doo.net\/2016\/11\/14\/brandneu-doo-analytics\/\">Analyse-Tools, die in moderne Event-Softwares integriert sind<\/a>, sehr wohl berechnen \u2013 und somit der Erfolg von Veranstaltungen exakt abbilden. In unserem Blogbeitrag beschreiben wir, wie Sie dabei vorgehen sollten.<\/span> [\/vc_column_text][vc_separator][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Schritt 1: Die Veranstaltungs-Ziele ermitteln<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Bevor Sie den B2B Event ROI berechnen k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst einmal eine Hand voll effektiver KPI ermitteln, die Sie vor und w\u00e4hrend der Veranstaltung messen k\u00f6nnen. Und daf\u00fcr braucht es eine Antwort auf folgende Frage: Was m\u00f6chten Sie mit Ihrem Event eigentlich bezwecken?<\/p>\n<p>Vor einem jeden Event steht deshalb die Kl\u00e4rung der Event-Ziele:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Soll durch das Event das Markenimage gest\u00e4rkt werden?<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Geht es zuvorderst darum, neue Business-Kontakte in der Branche zu kn\u00fcpfen?<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Ist im Rahmen des Events der Launch eines neuen Produktes geplant?<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">M\u00f6chten Sie qualifizierte <a href=\"https:\/\/www.myfeelback.com\/en\/blog\/events-tradeshows-lead-generation\">Leads generieren<\/a>?<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Von der Art Ihrer Ziele h\u00e4ngt auch die Art Ihres Events ab. Neue Gesch\u00e4ftskontakte kn\u00fcpfen Sie auf Networking-Veranstaltungen oder bei einem Business-Dinner, f\u00fcr Ihren Produkt-Launch eignet sich eine Messe. Vor allem aber: Ihre Ziele sind die Grundlage f\u00fcr Ihre KPI. [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Schritt 2: Die Erreichung der Ziele messen<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Um die Leistungs-Kennzahlen zu definieren, bietet sich eine Unterscheidung in qualitativ messbare und quantitativ messbare Gr\u00f6\u00dfen an. Veranschaulichen l\u00e4sst sich das etwa am Beispiel der Generierung von MQL, also Marketing Qualified Leads:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><em>Quantitative Zielsetzung:<\/em> Wie viele neue Kontakte sollte ein Event pro Sales Person generieren? Wie hoch sind die Kosten pro Lead?<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><em>Qualitative Zielsetzung:<\/em> Auf wie viele meiner Einladungen zum Event erfolgte eine Registrierung \u2013 und wie viele der angemeldeten Teilnehmer sind tats\u00e4chlich zum Event erschienen?<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Idealerweise sollten Sie bei der Erfolgsmessung Ihres Events auf mehrere Kenngr\u00f6\u00dfen und zudem auf einen Mix aus quantitativen und qualitativen Kriterien setzen. In einem weiteren Blogbeitrag haben wir Ihnen bereits genauer beschrieben, anhand welcher m\u00f6glichen Kennzahlen Sie <a href=\"https:\/\/blog.doo.net\/2017\/08\/17\/return-on-investment-fur-ihr-event\/\">den Return on Investment Ihres Events am besten messen<\/a> k\u00f6nnen. [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Schritt 3: Die Event-Ziele \u00fcber entsprechende Kan\u00e4le kommunizieren<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Sobald die Eventziele stehen und die sich daraus ergebenden Messgr\u00f6\u00dfen abgeleitet sind, geht es an die Umsetzung der Erfolgsmessung. Das hei\u00dft: Die Informationen m\u00fcssen \u00fcber geeignete Kan\u00e4le an die Event-Teilnehmer, Stakeholder und Beteiligten \u00fcbermittelt werden. Je nach Zielsetzung und KPI erfolgt das auf unterschiedlichen Wegen und zu verschiedenen Zeitpunkten:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><em>Online vor dem Event: <\/em>Zur Gruppe der Stakeholder geh\u00f6ren die Besucher Ihrer Event-Webseite und Personen, die Sie aktiv zu der Veranstaltung einladen m\u00f6chten. Bereits mit der Einladung und bei der Online-Event-Registrierung sammeln Sie dabei auf Ihrer Event-Webseite und im Ticketshop <a href=\"https:\/\/doo.net\/de\/event-roi.html\">relevante Daten Ihrer Teilnehmer und f\u00fchren Sie im doo Event-Data-Hub zusammen<\/a>. \u00dcber externe Tools wie <a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/de\/analytics\/\">Google Analytics<\/a> k\u00f6nnen Sie zudem die Bewegungen auf Ihrer Website tracken und so etwa ermitteln, wer Ihr Event angeklickt hat und wie lange auf der Seite verblieben ist.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><em>Offline w\u00e4hrend des Events: <\/em>Neben den Event-Teilnehmern sind alle internen Beteiligten \u2013 also etwa Ihre Sales-Abteilung und das Einlass-Management \u2013 in die Prozesse zur Erfolgsmessung eingebunden. Ihre Mitarbeiter am <a href=\"https:\/\/doo.net\/de\/einlass-und-apps.html\">Einlass registrieren<\/a> zum Beispiel global die Zahl der Teilnehmer, sammeln aber auch Informationen zu Bewegungen auf dem Event. Folgen die Teilnehmer der Pr\u00e4sentation Ihres neuen Produktes oder str\u00f6men sie w\u00e4hrenddessen nach drau\u00dfen? Letzteres w\u00e4re nat\u00fcrlich kein gutes Zeichen. Ihr Sales-Team wiederum kann im Anschluss an Verkaufsgespr\u00e4che sofort Daten zu potenziellen Leads ins firmeneigene CRM einpflegen. Interviewer erm\u00f6glichen Ihnen, \u00fcber Befragungen direkt auf dem Event wertvolle Daten zum Erfolg Ihres Events bei den Teilnehmern zu sammeln.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr den Erfolg der Datenerhebung ist es wichtig, dass die KPI auch messbar sind. \u00dcberlegen Sie sich vorher, welche Kennzahlen Sie exakt sammeln m\u00f6chten. Das macht Ihnen den n\u00e4chsten Schritt \u2013 die Ermittlung des B2B Event ROI \u2013 um vieles einfacher. [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;10579&#8243; img_size=&#8221;full&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Schritt 4: Den B2B Event ROI berechnen<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Eine standardisierte Berechnungsformel f\u00fcr den ROI Ihres Events gibt es nicht. Es kommt dabei auf Ihr Event und Ihre Ziele sowie auf den Zeitraum f\u00fcr Ihre Zielerreichung an.<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Die klassische Art: Aufwand und Nutzen werden in ein direktes Verh\u00e4ltnis gesetzt. Soll hei\u00dfen: Sie vergleichen Ihre Sales-Ziele mit Ihrem Marketing-Budget, stellen also zum Beispiel einen Bezug zwischen den gesammelten Leads und Ihren Eventkosten her.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p dir=\"ltr\">Formel: Leads \/ Budget = ROI<\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Die relative Art: Betrachtet wird nicht ein einzelnes Event, sondern eine ganze Eventreihe im Verlauf eines Jahres. Denkbar ist also, die gesamte Anzahl an Leads zu ermitteln, die Sie \u00fcber eine bestimmte Art von Events im Laufe eines Jahres gesammelt haben. Diese Zahl setzen Sie dann ins Verh\u00e4ltnis zu Ihrem Event-Budget \u2013 und erhalten den B2B Event ROI.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p dir=\"ltr\">Formel: (Leads Event 1 + Leads Event 2 + &#8230;) \/ Budget = ROI<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Die moderne Art: Gemessen wird der Erfolg eines Events \u00fcber bestimmte <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.de\/marketing\/online-marketing-kanaele\">Marketingkan\u00e4le<\/a>. Gemeint sind hiermit mediale Kan\u00e4le, \u00fcber die das Event vermarktet wird \u2013 also heutzutage meist digitale Medien. Als CMO interessiert Sie nat\u00fcrlich, welcher Kanal den gr\u00f6\u00dften Erfolg verspricht, damit Sie Ihre Aktivit\u00e4ten darauf konzentrieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<blockquote>\n<p dir=\"ltr\">Formel: Leads \/ Budget A = ROI Kanal A<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Leads \/ Budget B = ROI Kanal B<\/p>\n<p>Leads \/ Budget C = ROI Kanal C<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Fazit<\/h2>\n<p>Der B2B Event ROI mag auf den ersten Blick nur schwer messbar sein. Aber mit der richtigen Strategie bei der Eventplanung bekommen Sie das hin. Legen Sie<\/p>\n<ol>\n<li>die Ziele fest, die Sie mit einem Event verfolgen,<\/li>\n<li>die KPI fest, um die Zielerreichung zu messen,<\/li>\n<li>das Vorgehen bei der Messung der Kenndaten mittel Ihrer Event-Management-Software fest und berechnen Sie<\/li>\n<li>den Return of Investment auf die f\u00fcr das Event passende Art und Weise.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;11217&#8243; img_size=&#8221;large&#8221; onclick=&#8221;custom_link&#8221; img_link_target=&#8221;_blank&#8221; link=&#8221;https:\/\/doo.net\/de\/learning-center.html?utm_source=int&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=blog-req_article_20171017&#8243;][\/vc_column][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jedes Jahr investieren Unternehmen bis zu einem Viertel ihres Marketing-Budgets in Events. 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