{"id":10015,"date":"2018-08-21T15:16:30","date_gmt":"2018-08-21T14:16:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.doo.net\/?p=10015"},"modified":"2018-08-21T16:31:38","modified_gmt":"2018-08-21T15:31:38","slug":"e-mail-kampagnen-gestalten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/2018\/08\/21\/e-mail-kampagnen-gestalten\/","title":{"rendered":"E-Mail-Kampagnen gestalten, aber richtig!"},"content":{"rendered":"

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Die Event-Planung l\u00e4uft auf Hochtouren. Die Zahlen aus dem Controlling sind positiv. Einzig die Buchungen bleiben noch hinter den Erwartungen zur\u00fcck. Was tun? Kein Grund zur Sorge: Auch kurzfristig kann jetzt noch eine erfreuliche Buchungsquote erreicht werden. Mit einer gezielten und kosteng\u00fcnstigen Werbema\u00dfnahme: E-Mail-Kampagnen<\/a>.<\/span><\/p>\n

Einzige Voraussetzung: Die E-Mail muss zur Zielgruppe passen wie die Faust aufs Auge! Mit der passenden Event-Software gestalten, versenden und analysieren Sie Ihre Mails und entwickeln erfolgreiche Kampagnen. <\/span><\/p>\n

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Erfolgreiche E-Mails gestalten \u2013 schnell und einfach<\/h2>[vc_column_text]<\/p>\n

Selbstverst\u00e4ndlich kann auch bei der E-Mail-Entwicklung nicht auf eine sorgf\u00e4ltige Mediaplanung verzichtet werden. Der Versandtermin muss genauso festgelegt sein, wie Thema, Inhalt und L\u00e4nge der Mail. Und falls eine Reihe von Mails geplant sind, sind auch die Zeitr\u00e4ume zwischen den Versandtagen zu organisieren.<\/p>\n

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Gegen\u00fcber klassischen Werbema\u00dfnahmen gibt es allerdings einen wesentlichen Vorteil: Sie sind nicht auf lange Planungsvorl\u00e4ufe angewiesen und bleiben unabh\u00e4ngig von nicht selten erheblichen Lieferzeiten externer Lieferanten.<\/p>\n

Im Gegenteil: Mit relativ geringem Aufwand ist man selbst dazu in der Lage, aus eigenen Mitteln und der\u00a0Unterst\u00fctzung durch professionelle Software<\/a>\u00a0eine erfolgreiche Kampagne auf die Beine zu stellen \u2013 vorausgesetzt: Die eigene Zielgruppe und ihre Bed\u00fcrfnisse sind bekannt und man hat ein Gesp\u00fcr f\u00fcr die richtige Ansprache selbiger.<\/p>\n

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Alle guten Dinge sind 3: Fingerspitzengef\u00fchl, Expertise und professionelle Softwareunterst\u00fctzung <\/h3>[vc_column_text]<\/p>\n

Es soll zu einem Event geladen und daf\u00fcr wertvolles Adressmaterial der Zielgruppe genutzt werden. Jetzt muss Feingef\u00fchl und Expertise bewiesen werden, wenn es darum geht, die Interessenten zielgerichtet und \u00fcberzeugend anzusprechen. Eine qualifizierte Event-Software unterst\u00fctzt dabei. Sie gestaltet E-Mails Schritt-f\u00fcr-Schritt gemeinsam mit dem Nutzer, bietet individuelle Gestaltungsm\u00f6glichkeiten und liefert eine Analyse<\/a> mit der die eigenen E-Mail-Kampagne optimiert werden k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

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Diese 5 Elemente muss eine gute E-Mail enthalten<\/h2>[vc_column_text] Was muss eine Einladungs-Mail zwingend enthalten? Mit der E-Mail-Einladung zum Event wird sozusagen die eigene Visitenkarte \u00fcberreicht. Hier ist professionelles Auftreten gefragt, wenn das Ziel, n\u00e4mlich die Buchung, erreicht werden soll. Diese 5 Elemente sind unverzichtbar. Unbedingt achten sollte man dabei auf eine strukturierte, vollst\u00e4ndige und angenehme Pr\u00e4sentation der Einladung \u2013 sie steht f\u00fcr die Professionalit\u00e4t des eigenen Unternehmens.<\/span> [\/vc_column_text]

Element 1: First things first – Worum geht\u00b4s? <\/h3>[vc_column_text]<\/p>\n

Nat\u00fcrlich sollte man nicht gleich mit der T\u00fcr ins Haus fallen und den Empf\u00e4nger der Mail mit Informationen \u00fcbersch\u00fctten. Der Adressat erh\u00e4lt zun\u00e4chst strukturiert und \u00fcbersichtlich alle relevanten Veranstaltungsinformationen. Es m\u00fcssen also folgende Fragen gekl\u00e4rt werden: Worum geht\u2019s? Genauer Wer? Was? Wann? Wo?.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_single_image image=”11960″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” onclick=”img_link_large” css=”.vc_custom_1534862429391{margin-top: 30px !important;margin-right: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;margin-left: 30px !important;}”][vc_column_text]<\/p>\n

Die Veranstaltungsinformationen m\u00fcssen nicht manuell in die E-Mail \u00fcbertragen werden. Eine qualifizierte Event-Software<\/a> wird diese Arbeit abnehmen und die Angaben automatisch \u00fcbernehmen.<\/p>\n

Jetzt gilt es zu entscheiden, wie intensiv informiert werden sollte. Inwieweit soll die Frage nach dem Wie? der Veranstaltung beantwortet werden? Ist es sinnvoll, Themen und Redner, Aktionen, After-Events etc. zu erw\u00e4hnen, vielleicht sogar ausf\u00fchrlich zu beschreiben? Oder w\u00fcrden diese zus\u00e4tzlichen Angaben die E-Mail \u00fcberfrachten und zu einem vorzeitigen Prozessabbruch beim Empf\u00e4nger f\u00fchren? Hier ist Expertise und Testbereitschaft gefragt.<\/span><\/p>\n

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Element 2: Mit der Signatur auf der sicheren Seite <\/h3>[vc_column_text]<\/p>\n

Ein weiteres zwingendes Element einer E-Mail ist die Signatur. Wird der\u00a0Pflicht zur E-Mail-Signatur<\/a> nicht nachgekommen, begibt man sich auf rechtlich d\u00fcnnes Eis.<\/p>\n

Qualifizierte Event-Software bietet ein eigenes Eingabefeld f\u00fcr die eigene Signatur, was die Erstellung von Mails sehr vereinfacht. <\/span><\/p>\n

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Element 3: Ohne Call to Action-Button keine Buchung<\/h3>[vc_column_text]<\/p>\n

Der Call to Action-Button ist der Appell an den Empf\u00e4nger zu handeln. Visuell wird er als Druckknopf dargestellt. Es sollte darauf geachtet werden, dass der Button ansprechend ist und in dem eigenen, passenden Corporate Design erscheint. Er muss deutlich sichtbar und gut platziert sein, eventuell sogar mehrfach innerhalb der Mail. Denn er ist die konkrete Handlungsaufforderung als direkter Link zum Buchungsformular.<\/p>\n

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Beschriftet werden sollte er mit einer kurzen, aussagekr\u00e4ftigen Aufforderung, wie etwa \u201eJetzt teilnehmen\u201c, oder \u201eFr\u00fchbucher-Rabatt sichern\u201c.<\/p>\n

\u00dcber den Call to Action bzw. seine Beschriftung sollte gr\u00fcndlich nachgedacht werden, denn schlie\u00dflich bringt er die Konvertierung vom Adressaten zum Kunden. <\/span><\/p>\n

[\/vc_column_text]

Element 4: Bilder erzeugen Emotionen <\/h3>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte stimmt nicht immer. Klar ist aber, Bilder werden schneller aufgenommen und erzeugen unmittelbar Emotionen. Ein Bild versetzt sofort in eine bestimmte Atmosph\u00e4re. Nutzen Sie das f\u00fcr Ihre E-Mail: schon im Header, also gleich zu Beginn Ihres Schreibens. <\/span> Und im Text selbst unterstreichen Sie das Gesagte mit beschreibenden Bildern. Gehen Sie bei der Auswahl Ihrer Bilder akribisch vor: Pr\u00e4sentieren Sie sich und Ihr Event professionell mit ansprechenden Bildern!<\/span><\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_single_image image=”12645″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”.vc_custom_1534863519950{margin-top: 30px !important;margin-right: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;margin-left: 30px !important;}”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

Element 5: Welche Sprache spricht Ihre Zielgruppe?<\/h3>[vc_column_text]<\/p>\n

Wenn der Event-Verantwortliche eine andere Sprache spricht, als seine Empf\u00e4nger, kommt es zu keiner Verst\u00e4ndigung. Die Einladung zum Event l\u00e4uft ins Leere. Daher sollte vorher genau bekannt sein, welche Sprache die eigene Zielgruppe spricht und wie ich diese am besten ansprechen und \u00fcberzeugen kann.<\/p>\n

Daf\u00fcr sollten die eigenen\u00a0Zielgruppenanalysen<\/a>\u00a0betrachtet und falls vorhanden, ein besonderes Augenmerk auf deren Wortlaute gelegt werden. Sind daf\u00fcr notwendige Analyse-Arbeiten noch nicht soweit gediehen, sollte sp\u00e4testens jetzt damit begonnen werden!<\/p>\n

Am besten ist es, mit der eigenen Zielgruppe pers\u00f6nlich in Kontakt zu treten. Falls das aber zeitlich vor dem Versand der Mail nicht machbar ist, kann auch auf eine Internet-Recherche zur\u00fcckgegriffen werden. Hier macht es Sinn, Foren und Plattformen zu durchforsten, in denen sich die Zielgruppe austauscht. Dadurch kann ein Sprachgef\u00fchl f\u00fcr die Bed\u00fcrfnislage der Mail-Empf\u00e4nger entwickelt und Schlagworte ermittelt werden, die die Zielgruppe bewegen.<\/p>\n

Im Idealfall wurde bereits bei der Themenauswahl zum Event eine Art Schlagwort-Analyse erstellt. Damit k\u00f6nnen diese Reizw\u00f6rter jetzt aufgegriffen und in die Einladung integriert werden. Dadurch wird dem Empf\u00e4nger gezeigt, dass seine Bed\u00fcrfnislage bekannt ist und es konkrete L\u00f6sungen daf\u00fcr gibt. Nur so kann Interesse am eigenen Angebot geweckt und erfreuliche Buchungszahlen erreicht werden.<\/span><\/p>\n

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Zielgruppe segmentieren und gezielt bewerben \u2013 So geht\u2019s<\/h2>[vc_column_text]<\/p>\n

Eine Zielgruppe ist nicht homogen. Selbst die Reizworte k\u00f6nnen innerhalb der Zielgruppe keinen Anspruch auf Allgemeing\u00fcltigkeit erheben. Es kommt also darauf an, gravierende aber auch diffizilere Unterschiede innerhalb der Zielgruppe wahrzunehmen und diese verschiedenen Segmenten zuzuordnen.<\/p>\n

Das ist nat\u00fcrlich aufw\u00e4ndig, wenn sich zuvor keine Gedanken dar\u00fcber gemacht wurden. Jetzt wird es auf jeden Fall Zeit, dies nachzuholen! Das belohnende Ergebnis wird eine deutlich bessere Aussch\u00f6pfung des eigenen Adressmaterials sein. Denn je gezielter die Ansprache, desto deutlicher die Resonanz und Conversion.<\/span><\/p>\n

[\/vc_column_text]

Jetzt braucht es Hirnschmalz: passgenaue E-Mails <\/h3>[vc_column_text]<\/p>\n

Dazu muss das Adressmaterial gesichtet, die Kontakte sortiert und damit verschiedene Pools gebildet werden. F\u00fcr jedes Zielgruppen-Segment sollte versucht werden, eine spezifische E-Mail oder E-Mail-Kampagne zu gestalten. Das bedeutet keinen gro\u00dfen Mehraufwand: Oftmals ist ein anderes Bild, ver\u00e4nderte Schlagworte, eine andere Ansprache und manchmal sogar die farbliche Gestaltung (des Buttons) entscheidend.<\/p>\n

Auch hier gilt: Das falsche Schreiben an die falsche Person bedeutet bestenfalls Ignoranz, schlimmstenfalls keine oder negative Reaktion. Man sollte es auf keinen Fall darauf ankommen lassen und damit das wertvolle Adressmaterial verbrennen.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Bauchgef\u00fchl oder lieber Testversand?<\/h2>[vc_column_text]<\/p>\n

Versetzt man sich in die Lage des Mail-Empf\u00e4ngers, kann man besser objektiv bewerten, ob der fertige Mail-Entwurf angenehm, informativ und unwiderstehlich gestaltet ist. Hier muss man sich ehrlich fragen: Wird der Empf\u00e4nger der Handlungsaufforderung gleich und gerne nachkommen und das Event buchen?<\/p>\n

Wo immer Unsicherheit herrscht, sollte ein Alternativvorschlag entworfen und sich Best\u00e4tigung durch einen Testversand eingeholt werden. So k\u00f6nnen gravierende Fehlentscheidungen vermieden werden. Mit der Analyse-Funktion professioneller Event-Software<\/a>\u00a0k\u00f6nnen E-Mail-Kampagnen fortlaufend optimiert werden. Damit l\u00e4sst sich die Zielgruppe zielgerichteter und individueller ansprechen und man sichert sich dadurch gut besuchte Events.<\/p>\n

[\/vc_column_text]

Diese Elemente sollten getestet werden<\/h3>[vc_column_text]<\/p>\n

Um zu testen, welche Elemente oder Inhalte besser funktionieren, sollte ein Testversand an einen Teil der Empf\u00e4nger mit statistischer Relevanz durchgef\u00fchrt werden. Je nachdem, welches Element auf dem Pr\u00fcfstand steht, kann man ein\u00a0A\/B-Testing<\/a>\u00a0durchf\u00fchren.<\/p>\n

Soll eine knappe E-Mail gegen eine ausf\u00fchrlichere Version getestet werden? Oder soll der Call to Action-Button unterschiedliche Beschriftungen erhalten? Ist es sinnvoll, differenzierte Reizworte gegeneinander zu testen? Oder geht es um die Frage, ob die ausgew\u00e4hlten Bilder die passende Atmosph\u00e4re erzeugen?<\/p>\n

Prinzipiell darf alles getestet werden, unter einer Bedingung: Die Test-E-Mail B darf gegen\u00fcber der Variante A nur ein anders gestaltetes Element enthalten. Ansonsten gibt es keine validen Ergebnisse und man kann nicht ermitteln, woran der Misserfolg oder Erfolg des E-Mailings liegt.<\/span><\/p>\n

[\/vc_column_text]

Das hat Spa\u00dffaktor: Auswertungen per Knopfdruck <\/h3>[vc_column_text]<\/p>\n

Es gibt viele unsichere Faktoren f\u00fcr das Ergebnis einer E-Mail-Kampagne. Die Ergebnisse lassen sich nicht wissenschaftlich begr\u00fcnden. Nur intensives Testen kann hier weiterhelfen. Die Ergebnisse sollten ausgewertet und damit der Hauptversand optimiert werden. Diese Auswertung kann und soll auch f\u00fcr nachfolgende Event-Einladungen verwendet werden.<\/p>\n

So wird ausgewertet und optimiert: Sie vergleichen die Kampagnenerfolge. Sie vergleichen \u00d6ffnungsraten. Sie bereinigen Ihren Adressbestand von bounced Mails, also zur\u00fcckgewiesenen Adressen. Sie sehen, wo der Empf\u00e4nger geklickt hat, an welcher Stelle er den Buchungsprozess abgebrochen oder wann er gebucht hat. Mit qualifizierter Event-Software erhalten Sie die Auswertungen per Knopfdruck. <\/span><\/p>\n

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Das Geheimnis erfolgreicher E-Mail-Gestaltung<\/h2>[vc_column_text]<\/p>\n

E-Mails als Event-Einladung lassen sich unaufw\u00e4ndig gestalten, wenn man die eigene Zielgruppe gut kennt. Dabei kann eine professionelle Event-Software unterst\u00fctzen und die E-Mail-Gestaltung zum kreativen Erlebnis werden lassen. Mit den Analyse-Funktionen von Event-Software k\u00f6nnen erste Ergebnisse direkt nach dem Versand eingesehen werden. Ergebnisse mit Relevanz f\u00fcr das eigene Unternehmen, denn das Ziel ist klar: Buchungen! Buchungen! Buchungen!<\/p>\n

Die herausragenden Vorteile der E-Mail-Werbung nutzen Sie, wenn Sie die Elemente der E-Mail-Gestaltung beachten. Sch\u00f6pfen Sie Ihr Adressmaterial 100% aus und freuen Sie sich \u00fcber umsatzstarke Events!<\/span><\/p>\n

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Die Event-Planung l\u00e4uft auf Hochtouren. Die Zahlen aus dem Controlling sind positiv. Einzig die Buchungen bleiben noch hinter den Erwartungen zur\u00fcck. Was tun? E-Mail-Kampagnen k\u00f6nnen hier die L\u00f6sung sein. Wir verraten 5 Tipps, wie diese optimalerweise aussehen sollten.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":12647,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[40,14,16],"class_list":["post-10015","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-einladungs-management","tag-einladungs-management","tag-event-management","tag-how-to"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10015","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10015"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10015\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13745,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10015\/revisions\/13745"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12647"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10015"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10015"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/doo.net\/de\/knowhow\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}