Werkstudent*in im Bereich Customer Management

Mit über 40 Mitarbeitern entwickelt doo Cloud-Software für professionelles Event Management. Dabei integriert doo das Teilnehmermanagement, E-Mail-Marketing, Event-Webseiten, Registrierung, und Einlass auf einer digitalen Plattform. So können Veranstalter von Business Events ihre Prozesse automatisieren und personalisieren. Namhafte Unternehmen, Agenturen und Messen wie Handelsblatt, Süddeutsche Zeitung, eBay, KfW (Kreditanstalt für Wiederaufbau) oder Messe Dortmund vertrauen auf die innovativen Lösungen und Services von doo.

Du bist auf der Suche nach einem spannenden Nebenjob, bei dem Du von tollen Teamkollegen lernen und in den Alltag eines jungen Unternehmens reinschnuppern kannst? Du möchtest nicht nur Themen abarbeiten, sondern auch eigenen Input einbringen? Dann freuen wir uns Dich bald bei uns im Team begrüßen zu dürfen, als
Werkstudent*in im Bereich Customer Management

DEINE AUFGABEN

  • Du übernimmst Aufgaben im Rahmen von Kundenprojekten, unterstützt uns beim Einrichten von neuen Nutzer-Accounts, bei Problemen und Anpassungen bei der Rechnungsstellung, Umsetzen von technischen Anpassungen für maßgeschneiderte Kundenlösungen, Erstellen von Landingpages, E-Mail-Kampagnen, Reportings und Projektdokumentationen
  • Nach entsprechender Einarbeitung beantwortest Du auch direkt eingehende Kundenanfragen, hilfst ihnen bei Problemen und berätst sie zur optimalen Nutzung unserer Event Management Software
  • Du arbeitest eng mit unserem Product Consulting Team zusammen und unterstützt bei der Betreuung von Kundenprojekten
  • Du bist Schnittstelle zu unserer Buchhaltung und hilfst bei der Erstellung der monatlichen Auszahlungsdokumente

UNSER ANGEBOT

  • Dich erwartet ein hohes Maß an Eigenverantwortung, flache Hierarchien und ein sympathisches Team, das offen für Deine Ideen und Impulse ist
  • Eine freundschaftliche und wertschätzende Atmosphäre
  • Ein Office mit einer tollen Aussicht auf die Alpen und einer Kantine inkl. Bezuschussung
  • Hervorragende Erreichbarkeit sowohl mit dem öffentlichen Nahverkehr als auch mit dem Auto
  • Die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise auch von Zuhause aus zu arbeiten; während der COVID-19 Einschränkungen ist diese Option natürlich ausgeweitet
  • Startup-Feeling, schnelle Reaktionszeiten und schlanke Prozesse
  • Talentierte, engagierte und leidenschaftliche Menschen als Grundlage unseres Geschäfts – werde Teil unseres Teams!

DEIN PROFIL

  • Du bist noch mindestens 3 Semester an einer Hochschule immatrikuliert
  • Du möchtest 16-20 Stunden pro Woche arbeiten
  • Du bist IT-affin, bist souverän im Umgang mit unterschiedlichen Programmen bzw. bereit, dich in neue Software einzuarbeiten
  • Idealerweise hast zu bereits Grundkenntnisse in HTML und Javascript bzw. hast Lust, dir diese anzueignen und weiter auszubauen
  • Du bringst Servicementalität, Kommunikations- und Teamfähigkeit mit und hast auch Lust auf direkten Kundenkontakt
  • Neben fließendem Deutsch bringst Du gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
Du willst ein doode werden? Dann freuen wir uns über Deinen aussagekräftigen CV inkl. Gehaltsvorstellung (Stundensatz) und Startdatum per E-Mail z.Hd. Andrea Krügel, bewerbung@doo.net. Bei Rückfragen melde Dich gerne unter +49 170 3477594.